Sony baru-baru ini mengalami gangguan 24 jam yang mengganggu perkhidmatan PlayStation Network (PSN) pada hujung minggu. Syarikat itu menyifatkan isu ini kepada "masalah operasi" dalam tweet yang juga mengumumkan pemulihan perkhidmatan. Sebagai tindak balas, Sony memperluas keahlian PlayStation Plus dengan lima hari tambahan sebagai isyarat muhibah dan mengucapkan terima kasih kepada komuniti PlayStation atas kesabaran mereka.
Walau bagaimanapun, penjelasan ringkas telah meninggalkan banyak pengguna PlayStation yang mencari maklumat yang lebih terperinci mengenai penyebab gangguan tersebut. Ingatan pelanggaran data PSN 2011, yang menjejaskan maklumat peribadi kira -kira 77 juta akaun, tetap jelas bagi sesetengah orang, mendorong kebimbangan mengenai keselamatan data mereka. Reaksi media sosial mencerminkan keinginan untuk ketelusan, dengan pengguna bertanya seperti, "memandangkan apa yang berlaku pada tahun 2011, kita perlu tahu sama ada kita perlu menghubungi bank kami untuk kad kredit baru dan memerlukan perkhidmatan perlindungan identiti," dan menuntut untuk mengetahui bagaimana Sony merancang untuk mencegah gangguan masa depan.
Downtime PSN bukan sahaja menghentikan permainan dalam talian tetapi juga mempengaruhi permainan pemain tunggal yang memerlukan pengesahan pelayan atau sambungan internet yang berterusan. Semasa gangguan itu, peruncit AS GameStop cuba memanfaatkan keadaan dengan tweet yang menunjukkan manfaat salinan permainan fizikal. Walau bagaimanapun, ini dipenuhi dengan kritikan di media sosial, menonjolkan peralihan GameStop dari terutamanya menjual permainan video.
Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025
Penerbit pihak ketiga, yang permainannya dipengaruhi oleh gangguan PSN, telah mengambil langkah untuk mengurangkan kesan pada pemain mereka. CAPCOM memperluaskan ujian beta seterusnya untuk Monster Hunter Wilds, yang dipotong oleh isu PSN, sementara EA memperluaskan acara multiplayer intensiti tinggi di FC 25.
Walaupun usaha ini, Sony tidak memberikan butiran lanjut melebihi dua tweet awal -yang mengakui gangguan itu dan yang lain mengumumkan pemulihan perkhidmatan dengan penjelasan dan tawaran pampasan yang samar -samar. Ramai pelanggan jelas mencari komunikasi yang lebih komprehensif dari Sony mengenai langkah -langkah pencegahan dan masa depan.
