เมื่อเร็ว ๆ นี้ Sony ประสบปัญหาการหยุดทำงานตลอด 24 ชั่วโมงซึ่งทำให้บริการ PlayStation Network (PSN) หยุดชะงักในช่วงสุดสัปดาห์ บริษัท ระบุว่าปัญหานี้เป็น "ปัญหาการดำเนินงาน" ในทวีตที่ประกาศการฟื้นฟูบริการ ในการตอบสนอง Sony ได้ขยายการเป็นสมาชิก PlayStation Plus อีกห้าวันเพื่อแสดงท่าทางของความปรารถนาดีและแสดงความขอบคุณต่อชุมชน PlayStation สำหรับความอดทนของพวกเขา
อย่างไรก็ตามคำอธิบายสั้น ๆ ทำให้ผู้ใช้ PlayStation หลายคนกำลังมองหาข้อมูลรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุของการหยุดทำงาน หน่วยความจำของการละเมิดข้อมูล PSN 2011 ซึ่งส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของบัญชีประมาณ 77 ล้านบัญชียังคงสดใสสำหรับบางคนทำให้เกิดความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลของพวกเขา ปฏิกิริยาของโซเชียลมีเดียสะท้อนให้เห็นถึงความปรารถนาที่จะเกิดความโปร่งใสโดยผู้ใช้ถามคำถามเช่น "เนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในปี 2554 เราจำเป็นต้องรู้ว่าเราจำเป็นต้องโทรหาธนาคารของเราสำหรับบัตรเครดิตใหม่และต้องการบริการคุ้มครองตัวตน" และเรียกร้องให้รู้ว่า Sony วางแผนที่จะป้องกันการหยุดทำงานในอนาคต
การหยุดทำงานของ PSN ไม่เพียง แต่หยุดการเล่นเกมออนไลน์เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ต้องการการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์หรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอย่างต่อเนื่อง ในระหว่างการดับ GameStop ผู้ค้าปลีกของสหรัฐพยายามที่จะใช้ประโยชน์จากสถานการณ์ด้วยทวีตที่แนะนำประโยชน์ของสำเนาเกมทางกายภาพ อย่างไรก็ตามสิ่งนี้ได้พบกับการวิพากษ์วิจารณ์ในโซเชียลมีเดียโดยเน้นการเปลี่ยนแปลงของ GameStop จากการขายวิดีโอเกมเป็นหลัก
ใช่ให้ฉันไปที่ GameStop ในพื้นที่ของฉันและคว้า ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「 Woken Elma Simp 」 (@wokenjjt) 8 กุมภาพันธ์ 2025
สำนักพิมพ์บุคคลที่สามซึ่งเกมได้รับผลกระทบจากการหยุดทำงานของ PSN ได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อลดผลกระทบต่อผู้เล่นของพวกเขา Capcom ขยายการทดสอบเบต้าครั้งต่อไปสำหรับ Monster Hunter Wilds ซึ่งถูกตัดสั้นโดยปัญหา PSN ในขณะที่ EA ขยายเหตุการณ์ผู้เล่นหลายคนที่มีความเข้มสูงใน FC 25
แม้จะมีความพยายามเหล่านี้ Sony ยังไม่ได้ให้รายละเอียดเพิ่มเติมนอกเหนือจากทวีตสองครั้งแรก - คนหนึ่งยอมรับการหยุดทำงานและอีกคนหนึ่งประกาศการฟื้นฟูบริการด้วยคำอธิบายที่คลุมเครือและข้อเสนอค่าตอบแทนที่คลุมเครือ ลูกค้าหลายคนกำลังมองหาการสื่อสารที่ครอบคลุมมากขึ้นจาก Sony เกี่ยวกับเหตุการณ์และมาตรการป้องกันในอนาคต
