Mobile Connect

Dzięki Mobile Connect dla Amazon zrewolucjonizujemy sposób interakcji Twojej organizacji z klientami, rozszerzając możliwości Twojego centrum kontaktowego bezpośrednio na urządzenia mobilne. To innowacyjne rozwiązanie umożliwia nie tylko twoi agenci Contact Center, ale także menedżerowie oddziałów, techników terenowych, zdalnych pracowników i menedżerów sklepów, aby bezproblemowo współpracowali z klientami. Mobilizując te same potężne narzędzia używane przez agentów, każdy w Twojej firmie może teraz skutecznie obsługiwać interakcje z klientami, bez narażania możliwości zarządzania i monitorowania tych zaangażowania. Ta elastyczność zapewnia, że ​​Twój zespół może zapewnić wyjątkową obsługę klienta z dowolnego miejsca, zwiększając ogólną podróż i komunikację klienta w organizacji.