Diablo 3 người chơi gần đây đã phải đối mặt với việc chấm dứt mùa giải bất ngờ trên cả máy chủ Hàn Quốc và châu Âu do các vấn đề giao tiếp nội bộ tại Blizzard. "Sự hiểu lầm" này giữa các nhóm phát triển đã dẫn đến sự mất tiến trình và thiết lập lại cho những người chơi bị ảnh hưởng, gây ra sự thất vọng đáng kể. Mùa giải kết thúc sớm, khiến người chơi không có thời gian hoàn thành dự kiến. Tác động bao gồm mất tiến độ và không có khả năng khôi phục nó sau khi khởi động lại mùa.
Ngược lại,, người chơi Diablo 4 đã nhận được một số lợi ích miễn phí gần đây, bao gồm hai lần tăng miễn phí cho những người sở hữu tàu và nhân vật cấp 50 miễn phí cho tất cả người chơi. Nhân vật cấp 50 này mở khóa tất cả các bàn thờ tăng cường chỉ số của Lilith, cung cấp quyền truy cập vào thiết bị mới và về cơ bản cung cấp cho người chơi trở lại một khởi đầu mới sau hai bản vá quan trọng được phát hành vào đầu năm nay. Những bản vá này đã thay đổi đáng kể lối chơi của Diablo 4, kết xuất nhiều bản dựng ban đầu và các mặt hàng không hiệu quả.
Sự chênh lệch trong điều trị giữa hai tựa game Diablo làm nổi bật những thách thức của Blizzard trong việc duy trì chất lượng dịch vụ nhất quán trong các trò chơi của nó. Trong khi Diablo 4 được hưởng lợi từ hỗ trợ liên tục và ưu đãi miễn phí, Diablo 3 bị các lỗi hoạt động dường như có thể tránh được. Tình huống này, cùng với các vấn đề xung quanh các trò chơi cổ điển được làm lại của Blizzard, nhấn mạnh cuộc đấu tranh liên tục của công ty với quản lý và giao tiếp trò chơi. Tuy nhiên, tuổi thọ của World of Warcraft tiếp tục thể hiện khả năng của Blizzard, để thúc đẩy một hệ sinh thái người chơi gắn kết trên nhiều tựa game, một sự tương phản rõ rệt với những trải nghiệm gần đây của người chơi Diablo 3.
