Reservas de Nintendo Switch 2 se sumen en el caos

Mientras escribo esto, son las 11:30 p.m. hora central (más allá de mi hora habitual de acostarme entre semana), y, como aparentemente todos en el mundo —incluidos los habitantes de varios otros planetas—, estoy intentando preordenar una Nintendo Switch 2.

Las preventas abrieron a las 9 p. m. PT / 12 a. m. ET a través de tres grandes minoristas: Walmart, Best Buy y Target. Al menos, ese era el plan, pero la implementación real ha sido caótica. Muchos de mis colegas de IGN y yo hemos estado intentando asegurar nuestras consolas Switch 2 con resultados enormemente diferentes, mientras las redes sociales están inundadas de quejas sobre fallos técnicos, dejando a la mayoría frustrada, decepcionada y solo ocasionalmente victoriosa.

En Walmart, los compradores potenciales fueron colocados inmediatamente en una fila digital. Mientras algunos avanzaron sin problemas y pudieron agregar la consola a su carrito, otros han estado atascados en una pantalla de "permanece en la fila" sin indicación de cuánto tardará la espera o si tendrán éxito. Incluso después de lograr pasar, algunos compradores encontraron mensajes de error desconcertantes, o situaciones como esta:

Target no implementó un sistema de cola como Walmart, así que inicialmente, los fans de Switch parecían tener mejor suerte allí. Sin embargo, rápidamente surgieron informes de pantallas de error que interrumpían el proceso de pago. Algunos clientes llegaron a una pantalla de confirmación y creyeron que su compra fue exitosa, solo para recibir un correo de cancelación minutos después, obligándolos a comenzar de nuevo. Otros encontraron que la Switch 2 fue misteriosamente eliminada de su carrito a mitad de la transacción.

La Nintendo Switch 2 se agotó al instante en Target. Esto es increíble, hermano. Actualicé en el segundo en que dieron las 12 a. m. Realmente increíble pic.twitter.com/LAQ4lC03qw

— Kenj (@Kenjdx) 24 de abril de 2025

Luego está Best Buy, donde las preventas no comenzaron a tiempo. El sitio mostró un mensaje de "Próximamente" durante unos treinta minutos antes de colocar gradualmente a los clientes en una fila digital. Las confirmaciones de compra ahora llegan lentamente para algunos, mientras que otros enfrentan los mismos errores y reinicios experimentados en otros lugares. En los tres minoristas, algunos compradores han reportado alertas de fraude de sus bancos u otros problemas de pago que interrumpieron sus transacciones y finalmente les costaron la oportunidad de asegurar el sistema.

2 minutos....
poru/trashpandacoot1 enSwitch

Para cuando terminé de escribir este artículo, Target y Walmart parecían estar oficialmente agotados. Si bien más personas están completando exitosamente sus pedidos a través de Best Buy, otros (incluyéndome a mí) seguimos atascados en una fila interminable durante más de una hora. Algunos han recibido correos electrónicos notificándoles sobre pedidos cancelados o retrasados, sin fecha de entrega estimada ni opción para volver a pedir.

Target canceló mi pedido 10 minutos después de hacerlo
poru/syde1020 enSwitch

Probablemente veremos más pedidos exitosos en las próximas horas, y siempre existe la opción de preordenar en GameStop hoy a las 11:00 a. m. ET, tanto en línea como en tienda. Otros minoristas también ofrecerán oportunidades futuras. Además, es posible que algunos titulares de cuentas de Nintendo seleccionados reciban una invitación por correo electrónico en mayo para preordenar directamente desde Nintendo, aunque no hay garantía de recibir una. Nintendo ya ha indicado que la demanda en Japón supera con creces su suministro proyectado.

Los bots son lo peor
poru/CANfilms enSwitch

Si no eres un fan devoto de Nintendo o puedes permitirte esperar, es fácil desestimar el caos. Pero para los seguidores de toda la vida, esta frustración llega después de una revelación y lanzamiento que ha sido confuso y exasperante en casi cada paso. Aunque el anuncio inicial de la Nintendo Switch 2 fue emocionante, los precios de la consola, accesorios y juegos dejaron a muchos atónitos, especialmente después de que Nintendo pausara las preventas debido a cambios en los aranceles de EE. UU., solo para reanudarlas con el mismo precio de la consola (los precios de los accesorios se ajustaron). Aumentando la confusión, los planes de Nintendo para los precios, formatos y contenido del software físico y digital han sido poco claros, y la empresa no ha sido transparente sobre cuánto costará todo o qué están comprando exactamente los consumidores. No es de extrañar que tanta gente esté molesta por la posibilidad de no conseguir un sistema cerca del lanzamiento, especialmente con las preocupaciones sobre futuros aumentos de precios o escasez de suministro.

Pero si quieres jugar Mario Kart World el primer día, esta es la realidad actual. Para aquellos que aún lo intentan, así es cómo pueden asegurar esa preventa.