Pré-Encomendas do Nintendo Switch 2 Entram em Caos Total

Enquanto escrevo isto, são 23h30 no Horário Central (bem depois da minha hora normal de dormir durante a semana), e, como aparentemente todos os outros ao redor do globo—incluindo habitantes de vários outros planetas—estou a tentar fazer uma pré-reserva de um Nintendo Switch 2.

As pré-reservas abriram às 21h PT / 00h ET através de três grandes retalhistas: Walmart, Best Buy e Target. Pelo menos, esse era o plano—mas a implementação real tem sido caótica. Muitos dos meus colegas da IGN e eu temos tentado garantir as nossas consolas Switch 2 com resultados radicalmente diferentes, enquanto as redes sociais estão inundadas de queixas sobre falhas técnicas, deixando a maioria das pessoas frustradas, desapontadas e apenas ocasionalmente vitoriosas.

No Walmart, os potenciais compradores foram imediatamente colocados numa fila digital. Enquanto alguns progrediram sem problemas e conseguiram adicionar a consola ao carrinho, outros ficaram presos num ecrã de "mantenha-se na linha" sem indicação de quanto tempo a espera poderá ser ou se terão sucesso. Mesmo depois de conseguirem passar, alguns clientes depararam-se com mensagens de erro incompreensíveis, ou situações como esta:

A Target não implementou um sistema de fila como o Walmart, por isso, inicialmente, os fãs da Switch pareceram ter mais sorte lá. No entanto, rapidamente surgiram relatos de ecrãs de erro a interromper o processo de finalização da compra. Alguns clientes chegaram a um ecrã de confirmação e acreditaram que a sua compra foi bem-sucedida, apenas para receber um email de cancelamento minutos depois, forçando-os a recomeçar. Outros viram a Switch 2 misteriosamente removida do seu carrinho de compras a meio da transação.

O Nintendo Switch 2 esgotou instantaneamente na Target. Isto é irreal, meu. Atualizei no segundo em que virou 00h. Realmente irreal pic.twitter.com/LAQ4lC03qw

— Kenj (@Kenjdx) 24 de abril de 2025

Depois há a Best Buy, onde as pré-reservas não começaram conforme o programado. O site exibiu uma mensagem de "Em Breve" durante cerca de trinta minutos antes de colocar gradualmente os clientes numa fila digital. As confirmações de compra estão agora a chegar lentamente para alguns, enquanto outros enfrentam os mesmos erros e reinícios experienciados noutros locais. Em todos os três retalhistas, alguns compradores relataram alertas de fraude dos seus bancos ou outros problemas de pagamento que interromperam as suas transações e, no final, custaram-lhes a oportunidade de garantir o sistema.

2 minutos....
poru/trashpandacoot1 emSwitch

Quando terminei de escrever este artigo, a Target e o Walmart pareciam estar oficialmente esgotados. Enquanto mais pessoas estão a conseguir completar encomendas com sucesso através da Best Buy, outras (eu incluído) permanecem presas numa fila interminável há mais de uma hora. Alguns receberam emails a notificá-los sobre encomendas canceladas ou atrasadas, sem data de entrega estimada ou opção para reencomendar.

A Target cancelou a minha encomenda 10 minutos depois de a fazer
poru/syde1020 emSwitch

Provavelmente veremos mais encomendas bem-sucedidas nas próximas horas, e há sempre a opção de fazer a pré-reserva na GameStop hoje às 11:00 ET, tanto online como na loja física. Outros retalhistas também oferecerão oportunidades futuras. Adicionalmente, alguns detentores de conta Nintendo selecionados poderão receber um convite por email em maio para fazer a pré-reserva diretamente da Nintendo—embora não haja garantia de receber um. A Nintendo já indicou que a procura no Japão excede em muito o seu fornecimento projetado.

Os bots são os piores
poru/CANfilms emSwitch

Se não és um fã devoto da Nintendo ou podes dar-te ao luxo de esperar, é fácil menosprezar o caos. Mas para os apoiantes de longa data, esta frustração surge após uma revelação e implementação que tem sido confusa e exasperante em quase todas as etapas. Embora o anúncio inicial do Nintendo Switch 2 tenha sido emocionante, os preços da consola, acessórios e jogos deixaram muitos atónitos—especialmente depois de a Nintendo ter pausado as pré-reservas devido a alterações de tarifas nos EUA, apenas para as retomar com o mesmo preço da consola (os preços dos acessórios foram ajustados). Aumentando a confusão, os planos da Nintendo para preços, formatos e conteúdos de software físico e digital têm sido pouco claros, e a empresa não tem sido transparente sobre quanto tudo vai custar ou o que exatamente os consumidores estão a comprar. Não é de admirar que tantas pessoas estejam chateadas com a possibilidade de não conseguirem obter um sistema perto do lançamento, especialmente com preocupações sobre futuros aumentos de preços ou falta de stock.

Mas se quiseres jogar Mario Kart World no primeiro dia, esta é a realidade atual. Para aqueles que ainda estão a tentar, aqui está como garantir essa pré-reserva.