Nintendo Switch 2 - Vorbestellungen geraten außer Kontrolle

Während ich dies schreibe, ist es 23:30 Uhr Central Time (weit nach meiner üblichen Schlafenszeit an einem Wochentag), und wie scheinbar alle anderen auf der ganzen Welt – einschließlich der Bewohner mehrerer anderer Planeten – versuche ich, eine Nintendo Switch 2 vorzubestellen.

Die Vorbestellungen starteten um 21:00 Uhr PT / 24:00 Uhr ET bei drei großen Händlern: Walmart, Best Buy und Target. Zumindest war das der Plan – aber die tatsächliche Veröffentlichung war chaotisch. Viele meiner IGN-Kollegen und ich haben versucht, unsere Switch 2-Konsolen zu sichern, mit höchst unterschiedlichen Ergebnissen, während die Sozialen Medien voller Beschwerden über technische Probleme sind, was die meisten Menschen frustriert, enttäuscht und nur gelegentlich siegreich zurücklässt.

Bei Walmart wurden Interessenten sofort in eine digitale Warteschlange gesetzt. Während einige reibungslos vorankamen und die Konsole in ihren Warenkorb legen konnten, stecken andere auf einem "Bleiben Sie in der Reihe"-Bildschirm fest, ohne Anzeichen dafür, wie lange die Wartezeit dauern könnte oder ob sie Erfolg haben werden. Selbst nachdem sie durchgekommen waren, sahen sich einige Käufer mit verwirrenden Fehlermeldungen oder Situationen wie dieser konfrontiert:

Target setzte kein Warteschlangensystem wie Walmart ein, so dass Switch-Fans dort zunächst wohl mehr Glück zu haben schienen. Allerdings tauchten schnell Berichte über Fehlerbildschirme auf, die den Bezahlvorgang unterbrachen. Einige Kunden gelangten zu einem Bestätigungsbildschirm und glaubten, ihr Kauf sei erfolgreich gewesen, nur um Minuten später eine Stornierungs-E-Mail zu erhalten, die sie zwang, von vorne zu beginnen. Andere fanden die Switch 2 mitten im Kaufvorgang auf mysteriöse Weise aus ihrem Warenkorb entfernt.

Die Nintendo Switch 2 war bei Target sofort ausverkauft. Das ist unglaublich, Alter. Ich habe genau um 24:00 Uhr aktualisiert. Wirklich unglaublich pic.twitter.com/LAQ4lC03qw

— Kenj (@Kenjdx) 24. April 2025

Dann ist da noch Best Buy, wo die Vorbestellungen nicht planmäßig begannen. Die Seite zeigte etwa dreißig Minuten lang eine "Demnächst verfügbar"-Nachricht an, bevor Kunden nach und nach in eine digitale Warteschlange gesetzt wurden. Kaufbestätigungen trudeln jetzt langsam bei einigen ein, während andere denselben Fehlern und Neustarts begegnen, die auch anderswo erlebt wurden. Bei allen drei Händlern haben einige Käufer Betrugswarnungen von ihren Banken oder andere Zahlungsprobleme gemeldet, die ihre Transaktionen unterbrachen und sie letztendlich die Chance kosteten, das System zu sichern.

2 Minuten....
vonu/trashpandacoot1 inSwitch

Bis ich diesen Artikel zu Ende geschrieben hatte, schienen Target und Walmart offiziell ausverkauft zu sein. Während bei Best Buy mehr Leute erfolgreich Bestellungen abschließen, stecken andere (mich eingeschlossen) seit über einer Stunde in einer Endlosschleife der Warteschlange fest. Einige haben E-Mails erhalten, in denen sie über stornierte oder verzögerte Bestellungen informiert werden, ohne geschätztes Lieferdatum oder Möglichkeit, neu zu bestellen.

Target hat meine Bestellung 10 Minuten nach der Aufgabe storniert
vonu/syde1020 inSwitch

Wir werden in den kommenden Stunden wahrscheinlich noch mehr erfolgreiche Bestellungen sehen, und es gibt immer die Möglichkeit, heute um 11:00 Uhr ET bei GameStop online und im Geschäft vorzubestellen. Andere Händler werden in Zukunft ebenfalls Gelegenheiten bieten. Zudem könnten ausgewählte Nintendo-Account-Inhaber im Mai eine E-Mail-Einladung erhalten, um direkt bei Nintendo vorzubestellen – obwohl der Erhalt nicht garantiert ist. Nintendo hat bereits angedeutet, dass die Nachfrage in Japan das geplante Angebot bei weitem übersteigt.

Bots sind das Schlimmste
vonu/CANfilms inSwitch

Wenn Sie kein eingefleischter Nintendo-Fan sind oder es sich leisten können zu warten, ist es leicht, das Chaos abzutun. Aber für langjährige Unterstützer kommt diese Frustration nach einer Ankündigung und Veröffentlichung, die bei fast jedem Schritt verwirrend und empörend war. Obwohl die erste Ankündigung der Nintendo Switch 2 aufregend war, ließen die Preise für die Konsole, das Zubehör und die Spiele viele fassungslos zurück – besonders nachdem Nintendo die Vorbestellungen aufgrund von US-Zolltarifänderungen pausierte, nur um sie zum selben Konsolenpreis wiederaufzunehmen (die Zubehörpreise wurden angepasst). Zur Verwirrung trug bei, dass Nintendos Pläne für die Preisgestaltung, Formate und Inhalte physischer und digitaler Software unklar waren, und das Unternehmen war nicht transparent darüber, was alles kosten wird oder was die Verbraucher genau kaufen. Es ist kein Wunder, dass so viele Menschen verärgert sind über die Möglichkeit, nirgendwo in der Nähe des Launch-Termins ein System zu bekommen, besonders mit Bedenken bezüglich zukünftiger Preiserhöhungen oder Lieferengpässen.

Aber wenn Sie Mario Kart World am ersten Tag spielen wollen, ist das die derzeitige Realität. Für diejenigen, die es immer noch versuchen, hier erfahren Sie, wie Sie diese Vorbestellung sichern können.