Mobile Connect

अमेज़ॅन के लिए मोबाइल कनेक्ट के साथ, हम आपके संगठन के साथ आपके संपर्क केंद्र की क्षमताओं को सीधे मोबाइल उपकरणों पर सीधे बढ़ाकर ग्राहकों के साथ बातचीत करने के तरीके में क्रांति लाते हैं। यह अभिनव समाधान न केवल आपके संपर्क केंद्र एजेंटों, बल्कि शाखा प्रबंधकों, फील्ड तकनीशियनों, दूरस्थ श्रमिकों और स्टोर प्रबंधकों को ग्राहकों के साथ मूल रूप से संलग्न करने के लिए सशक्त बनाता है। एजेंटों द्वारा उपयोग किए जाने वाले समान शक्तिशाली उपकरणों को जुटाने से, आपकी कंपनी में कोई भी अब इन सगाई को प्रबंधित करने और निगरानी करने की क्षमता से समझौता किए बिना, अब ग्राहक इंटरैक्शन को कुशलता से संभाल सकता है। यह लचीलापन यह सुनिश्चित करता है कि आपकी टीम आपके संगठन के भीतर समग्र ग्राहक यात्रा और संचार को बढ़ाते हुए, कहीं से भी असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान कर सकती है।