GameStop Schließungsstandorte in den Vereinigten Staaten

Die stillen Ladenschließungen von GameStop lösen Empörung bei Kunden und Mitarbeitern aus

Der Videospielhändler GameStop schließt stillschweigend zahlreiche US-Filialen, was sowohl Kunden als auch Mitarbeiter schockiert und entmutigt zurücklässt. Diese Schließungswelle stellt einen erheblichen Rückgang für das Unternehmen dar, da seine physische Präsenz um fast ein Drittel schrumpft. Auf den Social-Media-Plattformen wimmelt es von Berichten betroffener Kunden und Mitarbeiter, die ein besorgniserregendes Bild der Zukunft von GameStop zeichnen.

GameStop war einst der weltweit größte physische Einzelhändler für neue und gebrauchte Videospiele und blickt auf eine 44-jährige Geschichte zurück, die 1980 als Babbage's entstand. Auf dem Höhepunkt im Jahr 2015 betrieb das Unternehmen weltweit über 6.000 Geschäfte und erwirtschaftete einen Jahresumsatz von etwa 9 Milliarden US-Dollar . Allerdings hat die Verlagerung auf den Verkauf digitaler Spiele in den letzten neun Jahren die Leistung des Unternehmens erheblich beeinträchtigt. Mit Stand vom Februar 2024 deuten ScrapeHero-Daten auf einen Rückgang der physischen GameStop-Filialen um fast ein Drittel hin, wobei in den USA noch etwa 3.000 übrig sind.

Nachdem im Dezember 2024 eine SEC-Anmeldung eingereicht wurde, die auf weitere Filialschließungen hinwies, kam es zu einer Flut von Meldungen sowohl von Kunden als auch von Mitarbeitern auf Plattformen wie Twitter und Reddit. In diesen Berichten werden die unerwarteten Schließungen verschiedener Standorte detailliert beschrieben, oft ohne Vorankündigung. Ein Twitter-Nutzer äußerte sich bestürzt über die Schließung eines scheinbar erfolgreichen Ladens und befürchtete, dies sei ein Vorgeschmack auf das Schicksal weniger profitabler Geschäfte. Mitarbeiterkonten verdeutlichen auch interne Probleme, wobei ein kanadischer Mitarbeiter „unangemessene Ziele“ nennt, während das Management die Rentabilität des Geschäfts bewertet.

Der anhaltende Niedergang von GameStop

Die jüngste Schließungswelle spiegelt einen anhaltenden Abwärtstrend für GameStop wider. Ein Reuters-Bericht vom März 2024 prognostizierte düstere Aussichten und verwies auf die Schließung von 287 Geschäften im Vorjahr und einen Umsatzrückgang von fast 20 % (432 Millionen US-Dollar) im vierten Quartal 2023 im Vergleich zu 2022.

Im Laufe der Jahre hat GameStop verschiedene Strategien umgesetzt, um seinem Niedergang entgegenzuwirken, darunter die Ausweitung auf Waren, Telefon-Inzahlungnahmen und die Einstufung von Sammelkarten. Einen vorübergehenden Aufschwung erhielt das Unternehmen im Jahr 2021 auch durch den Ansturm von Amateurinvestoren auf Reddit, ein Phänomen, das in der Netflix-Dokumentation „Eat the Rich: The GameStop Saga“ und dem Film „Dumb Money“ dokumentiert ist. Trotz dieser Bemühungen signalisieren die jüngsten Schließungen anhaltende Herausforderungen für den angeschlagenen Einzelhändler.