Estimado cliente,
Bienvenido a nuestra aplicación de gestión de relaciones con el cliente, diseñada para mejorar su experiencia con nuestros servicios. Esto es lo que puedes esperar:
Descripción general del uso de datos : rastrear fácilmente la cantidad de datos que ha descargado y cargado desde su última conexión a nuestro servidor.
Gestión de paquetes de Internet : solicite a la perfección los cambios en su paquete de Internet directamente a través de nuestra aplicación.
Prueba de conectividad del enrutador : use nuestra función "Prueba de conectividad del enrutador" para verificar si su señal WiFi funciona correctamente desde su enrutador hasta su dispositivo. Si hay algún problema, le proporcionaremos las soluciones apropiadas.
Sistema de boletos de soporte : abra un "boleto de soporte" dentro de la aplicación para cualquier ayuda que necesite. También puede enviar un mensaje directamente a nuestro equipo técnico, eliminando la necesidad de llamar a nuestra oficina.
Pago de factura : pague su factura mensual sin esfuerzo a través de nuestra aplicación utilizando la pasarela de pago de Bkash, sin cargos adicionales.
Historial de pago : Vea su historial de pago en cualquier momento para un registro claro de sus transacciones.
Notificaciones : Manténgase informado con notificaciones sobre interrupciones en Internet, ofertas especiales y noticias directamente a través de la aplicación.
Acceso a datos móviles : acceda a nuestros servicios utilizando datos móviles. Si su conexión se corta debido a facturas no remuneradas, puede pagar rápidamente a través de la aplicación utilizando datos móviles o cualquier conexión a Internet, y su servicio se volverá a conectar automáticamente.
Sistema de soporte del cliente y boletos : incluso si está completamente desconectado de nuestra Internet, aún puede abrir un boleto de soporte utilizando datos móviles a través de nuestro "Sistema de soporte y boletos del cliente". Nuestro equipo de soporte abordará su problema rápidamente.
Estamos comprometidos a brindarle una experiencia de usuario perfecta y eficiente. Gracias por elegir nuestros servicios.
