Genshin Impactの出版社であるHoyoverseは、米国連邦取引委員会（FTC）との和解に達し、2,000万ドルの罰金を支払うことに同意し、16歳未満のティーンエイジャーにルートボックスの販売を禁止することに同意しました。公式のプレスリリースでは、FTCは、和解の一部として、hoyOverseが締め切りのない16歳未満の子どもをブロックすると述べました。
消費者保護局のFTCディレクターであるサミュエル・レヴァインは、Genshin Impactが誤った子供、10代、その他のプレーヤーに賞金に数百ドルを費やし、勝つ可能性が低いことを強調しました。彼は、そのような欺cept的な慣行を採用している企業は、特に若い聴衆を標的にするとき、説明責任に直面することを強調しました。
FTCによるHoyoverseに対する主な申し立てには、子供のオンラインプライバシー保護規則（COPPA）に違反したとされる開発者が含まれます。 FTCは、Hoyoverseが子どもたちにGenshinの影響を販売し、個人データを収集し、「5つ星の」ルートボックス賞を獲得する確率を誤って伝え、それらを開くことに関連するコストを不明瞭にしたと主張しています。さらに、FTCは、ゲームの仮想通貨システムが混乱して不公平であると主張し、プレイヤーが最終的に高額な報酬を得るためにかなりの金額を費やすという現実を隠し、一部の子供はこれらの賞を追求するために数百から数千ドルを費やしていると伝えられています。
財務上のペナルティと購入制限に加えて、Hoyoverseはルートボックスのオッズと仮想通貨為替レートを開示し、13歳未満の子供から収集された個人情報を削除し、COPPA規制を前進させる必要があります。
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