Hoyoverse, l'éditeur de Genshin Impact , a conclu un règlement avec la United States Federal Trade Commission (FTC), acceptant de payer une amende de 20 millions de dollars et interdisant les ventes de butin à des adolescents de moins de 16 ans. Dans un communiqué de presse officiel, la FTC a déclaré que dans le cadre de la colonie, Hoyoverse empêchera les enfants de 16 ans de faire de 16 ans à faire des achats parmi les achats parients.
Le directeur de la FTC du Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, a souligné que Genshin a induit en erreur les enfants, les adolescents et les autres joueurs pour dépenser des centaines de dollars en prix avec de minces chances d'être gagnées. Il a souligné que les entreprises qui utilisent de telles pratiques trompeuses seront confrontées à la responsabilité, en particulier lors du ciblage de jeunes publics.
Les principales allégations contre Hoyoverse par la FTC concernent le développeur qui aurait violé la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). La FTC affirme que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs données personnelles et a déformé les chances de gagner des prix de litbox "cinq étoiles" tout en obscurcissant les coûts associés à leur ouverture. En outre, la FTC a fait valoir que le système de monnaie virtuel du jeu était déroutant et injuste, masquant la réalité selon laquelle les joueurs dépenseraient éventuellement des sommes importantes pour obtenir des récompenses de haut niveau, certains enfants dépenseraient des centaines à des milliers de dollars à la poursuite de ces prix.
En plus des restrictions de pénalité financière et d'achat, Hoyoverse doit divulguer les cotes de litbox et les taux de change virtuels, supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans et respecter les réglementations de la COPPA.
