Phần 8 của Diablo 4 đã chính thức ra mắt, đánh dấu sự khởi đầu của một loạt các bản cập nhật miễn phí sẽ mở đường cho việc mở rộng thứ hai của trò chơi, dự kiến phát hành vào năm 2026. Những người chơi cốt lõi, những người đã được dành riêng cho Diablo 4 kể từ khi ra mắt gần hai năm trước, đang kêu gọi các tính năng mới, làm lại và cơ học chơi trò chơi sáng tạo. Họ đang lên tiếng về những kỳ vọng của họ và đã không ngần ngại bày tỏ sự không hài lòng của họ với Blizzard.
Mặc dù Diablo 4 cũng phục vụ cho một khán giả bình thường thích sự hồi hộp đơn giản của việc chiến đấu với quái vật, đó là những người hâm mộ kỳ cựu tạo thành xương sống của cộng đồng. Những người chơi này, những người tham gia vào trò chơi tuần này qua tuần khác, đã phân tích tỉ mỉ các bản dựng meta và luôn luôn tìm kiếm sự tham gia sâu sắc hơn, cảm thấy rằng Blizzard cần phải làm nhiều hơn để giữ cho họ đầu tư.
Việc phát hành lộ trình năm 2025 đầu tiên của Diablo 4 đã gây ra phản ứng dữ dội trong cộng đồng. Sau khi công bố lộ trình, người chơi đã lên tiếng lo ngại về nội dung sắp tới, bao gồm mùa 8 và tranh luận liệu sẽ có đủ sự bổ sung mới để duy trì sự quan tâm của họ trong suốt cả năm.
Bài diễn văn trực tuyến đã đạt đến một điểm mà một người quản lý cộng đồng Diablo phải can thiệp vào chủ đề chính trên subreddit Diablo 4, trấn an người chơi bằng cách tuyên bố, "chúng tôi đã thêm ít chi tiết hơn vào các phần sau của lộ trình để phù hợp với những điều mà nhóm vẫn đang làm việc. Đây không phải là tất cả vào năm 2025 :)." Ngay cả cựu chủ tịch giải trí Blizzard và giám đốc điều hành của Microsoft, Mike Ybarra, đã tham gia cuộc trò chuyện với những bình luận của riêng mình.
Giữa bối cảnh này, Phần 8 giới thiệu một số thay đổi gây tranh cãi, đáng chú ý nhất là một cuộc đại tu đáng kể của trận chiến để phù hợp hơn với Call of Duty. Hệ thống mới này cho phép người chơi mở khóa các mặt hàng không tuyến tính, nhưng điều đó cũng có nghĩa là kiếm được ít tiền ảo hơn, khiến việc mua các trận chiến trong tương lai sẽ trở nên khó khăn hơn.
Trong một cuộc phỏng vấn toàn diện với IGN, nhà thiết kế trò chơi trực tiếp của Diablo 4 Colin Finer và nhà thiết kế các mùa chính Deric Nunez đã giải quyết phản ứng của cộng đồng đối với lộ trình. Họ đã xác nhận kế hoạch cập nhật cây kỹ năng của Diablo 4, một sự thay đổi được chờ đợi từ lâu và xây dựng các sửa đổi gần đây đối với Battle Pass, nhằm mục đích làm rõ tầm nhìn và chiến lược của họ cho tương lai của trò chơi.