Недавно Sony пережила 24-часовой отключение, которое нарушило услуги PlayStation Network (PSN) на выходных. Компания объяснила эту проблему «оперативной проблеме» в твиттере, который также объявил о восстановлении услуг. В ответ Sony расширил плюс PlayStation Plus на дополнительные пять дней в качестве жеста доброй воли и выразила благодарность сообществу PlayStation за их терпение.
Тем не менее, краткое объяснение заставило многих пользователей PlayStation искать более подробную информацию о причине отключения. Память о нарушении данных PSN 2011 года, которая ставила под угрозу личную информацию приблизительно 77 миллионов учетных записей, остается яркой для некоторых, что вызвало опасения по поводу безопасности их данных. Реакции в социальных сетях отражают стремление к прозрачности, когда пользователи задают вопросы, например: «Учитывая то, что произошло в 2011 году, нам нужно знать, нужно ли нам позвонить в наши банки для новых кредитных карт и нуждаться в услугах по защите личных данных», и требовать знать, как Sony планирует предотвратить будущие перебои.
Время простоя PSN не только остановило онлайн-игры, но и затронуло однопользовательские игры, требующие аутентификации сервера или постоянное подключение к Интернету. Во время отключения американский ритейлер Gamestop попытался извлечь выгоду из ситуации с твитом, предлагающим преимущества физических копий. Тем не менее, это было встречено с критикой в социальных сетях, подчеркивая переход GameStop от в основном продажи видеоигр.
Да, позвольте мне перейти в мой местный GameStop и взять физический GA- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 февраля 2025 г.
Сторонние издатели, чьи игры повлияли на отключение PSN, предприняли шаги, чтобы смягчить влияние на своих игроков. CAPCOM расширил следующий бета-тест для Wilds Monster Hunter Wilds, который был прерван в проблеме PSN, в то время как EA расширила многопользовательское событие в FC 25.
Несмотря на эти усилия, Sony не предоставила дополнительных подробностей помимо первых двух твитов - одного признания отключения, а другой объявил о восстановлении услуг с помощью смутного объяснения и компенсации. Многие клиенты явно ищут более полное общение от Sony в отношении инцидента и меры по профилактике.
