पूर्व PlayStation के कार्यकारी शुहेई योशिदा ने खुलासा किया कि उन्होंने लाइव-सर्विस गेमिंग में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध किया होगा। 2008 से 2019 तक एसआईई वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष योशिदा ने इस निवेश में सोनी को स्वीकार किए गए अंतर्निहित जोखिमों के बारे में थोड़े मजेदार खेलों के लिए चिंता व्यक्त की।
यह कथन PlayStation के लाइव-सर्विस टाइटल के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों के बीच आता है। जबकि Helldivers 2 ने उल्लेखनीय सफलता हासिल की, सबसे तेजी से बिकने वाले PlayStation Studios गेम बनकर 12 मिलियन प्रतियों के साथ केवल 12 हफ्तों में बेची गई, अन्य उपक्रम लड़खड़ा गए हैं।
कॉनकॉर्ड, एक उल्लेखनीय उदाहरण, PlayStation की सबसे बड़ी विफलताओं में से एक बन गया, जो बेहद कम खिलाड़ी संख्या के कारण कुछ हफ्तों के बाद बंद हो गया। शुरू में, लगभग 200 मिलियन डॉलर (कोटकू के अनुसार) का बजट, सोनी के लिए एक महंगा झटका साबित हुआ, जिसमें बजट के पूर्ण विकास, आईपी अधिकारों या फ़ायरवॉक स्टूडियो के अधिग्रहण को कवर करने के लिए अपर्याप्त था। इसके बाद शरारती डॉग के द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर गेम को रद्द करना और, हाल ही में, दो अघोषित लाइव-सर्विस टाइटल-एक गॉड ऑफ वॉर गेम ब्लूपपॉइंट से और एक और बेंड स्टूडियो (डेज़ गॉन डेवलपर्स) से।
योशिदा ने 31 साल के बाद सोनी को प्रस्थान किया, काल्पनिक रूप से कहा कि, सीईओ हरमेन हुलस्ट के रूप में, उन्होंने लाइव-सर्विस पुश का विरोध किया होगा। उन्होंने संसाधन आवंटन दुविधा पर प्रकाश डाला: स्थापित फ्रेंचाइजी से धन को हटाना युद्ध के देवता एक उच्च जोखिम वाली शैली में। हालांकि, उन्होंने सोनी के अतिरिक्त संसाधन प्रदान करने के दृष्टिकोण को स्वीकार किया, जिसमें एकल-खिलाड़ी खेल विकास जारी रहा। उन्होंने उद्योग में सफलता की अप्रत्याशित प्रकृति पर जोर दिया, हेल्डिवर 2 की अप्रत्याशित विजय का हवाला देते हुए।
सोनी की वित्तीय कॉल ने स्थिति को और रोशन कर दिया। अध्यक्ष, सीओओ, और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने दोनों हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों को स्वीकार किया, विशेष रूप से लॉन्च से पहले मुद्दों को पहचानने और संबोधित करने के लिए पहले उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन की आवश्यकता को उजागर किया। टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड की दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज विंडो की ओर भी इशारा किया, संभवतः ब्लैक मिथ: वुकोंग की रिहाई के साथ बाजार नरभक्षण के लिए अग्रणी।
वरिष्ठ उपाध्यक्ष सदाहिको हयाकावा ने विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री विस्तार में सुधार के लिए स्टूडियो में सीखे गए पाठों के बंटवारे पर जोर देते हुए, हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के विपरीत परिणामों की तुलना की। उन्होंने सोनी के अपने पोर्टफोलियो को दोनों एकल-खिलाड़ी खिताबों (स्थापित आईपी का लाभ उठाने) और लाइव-सर्विस गेम्स के साथ संतुलित करने के इरादे की पुष्टि की, जो बाद के अंतर्निहित जोखिमों को स्वीकार करते हैं।
इन असफलताओं के बावजूद, कई PlayStation लाइव-सर्विस गेम्स विकास में बने हुए हैं, जिनमें बुंगी का मैराथन , गुरिल्ला का क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो का फेयरगेम $ शामिल हैं।
