Isinara ng Silent Store ng GameStop ang Hiyaw ng Customer at Empleyado
Tahimik na isinasara ng retailer ng video game na GameStop ang maraming tindahan sa US, na nag-iiwan sa mga customer at empleyado na mabigla at masiraan ng loob. Ang alon ng pagsasara na ito ay kumakatawan sa isang makabuluhang pagbaba para sa kumpanya, kasama ang pisikal na footprint nito na lumiliit ng halos isang-katlo. Ang mga platform ng social media ay umuugong sa mga ulat mula sa mga apektadong customer at empleyado, na nagpinta ng isang nakababahalang larawan ng hinaharap ng GameStop.
Dating pinakamalaking pisikal na retailer sa mundo ng bago at ginamit na mga video game, ipinagmamalaki ng GameStop ang 44-taong kasaysayan, na nagmula bilang Babbage noong 1980. Sa pinakamataas nito noong 2015, nagpatakbo ito ng mahigit 6,000 na tindahan sa buong mundo, na bumubuo ng humigit-kumulang $9 bilyon sa taunang kita . Gayunpaman, ang paglipat sa mga digital na benta ng laro sa nakalipas na siyam na taon ay may malaking epekto sa pagganap nito. Simula noong Pebrero 2024, ang data ng ScrapeHero ay nagsasaad ng pagbawas ng halos isang-katlo sa mga pisikal na tindahan ng GameStop, na may humigit-kumulang 3,000 ang natitira sa US.
Kasunod ng paghahain ng SEC noong Disyembre 2024 na nagpapahiwatig ng karagdagang pagsasara ng tindahan, lumitaw ang isang pagdagsa ng mga ulat mula sa mga customer at empleyado sa mga platform tulad ng Twitter at Reddit. Ang mga account na ito ay nagdedetalye ng mga hindi inaasahang pagsasara ng iba't ibang lokasyon, kadalasang may kaunting paunang abiso. Isang user ng Twitter ang nagpahayag ng pagkabalisa sa pagsasara ng isang tila matagumpay na tindahan, sa takot na ito ay nagbabadya sa kapalaran ng mga hindi gaanong kumikitang mga outlet. Itinatampok din ng mga account ng empleyado ang mga panloob na pakikibaka, kung saan binanggit ng isang empleyado ng Canada ang "hindi makatwirang mga target" habang sinusuri ng pamamahala ang pagiging mabubuhay ng tindahan.
Ang Patuloy na Pagbaba ng GameStop
Ang kamakailang sunud-sunod na pagsasara ay nagpapakita ng patuloy na pababang trend para sa GameStop. Ang ulat ng Reuters noong Marso 2024 ay naghula ng malungkot na pananaw, na binanggit ang isang 287-store na pagsasara noong nakaraang taon at halos 20% pagbaba ng kita ($432 milyon) sa ikaapat na quarter ng 2023 kumpara noong 2022.
Sa paglipas ng mga taon, ang GameStop ay nagpatupad ng iba't ibang mga diskarte upang labanan ang pagbaba nito, kabilang ang pagpapalawak sa merchandise, pag-trade-in sa telepono, at pag-grado ng trading card. Ang kumpanya ay nakatanggap din ng isang pansamantalang tulong noong 2021 mula sa isang pagdagsa ng mga amateur na mamumuhunan sa Reddit, isang kababalaghan na dokumentado sa dokumentaryo ng Netflix na "Eat the Rich: The GameStop Saga" at ang pelikulang "Dumb Money." Sa kabila ng mga pagsisikap na ito, ang mga kamakailang pagsasara ay nagpapahiwatig ng mga patuloy na hamon para sa nahihirapang retailer.
