Nintendo Switch 2 enfrenta desafío legal en Brasil por prohibiciones en línea

La autoridad de Nintendo para bloquear las consolas Switch 2 de los servicios en línea ha generado críticas por parte de la agencia de protección al consumidor de Brasil, desencadenando acciones legales.

Los reguladores brasileños sostienen que el acuerdo de usuario revisado de Nintendo —que otorga a la compañía amplios poderes para restringir la funcionalidad de la Switch 2— infringe los derechos de los consumidores a los servicios que han comprado.

El Procon-SP de São Paulo, el programa de defensa del consumidor de Brasil, ha solicitado formalmente a Nintendo que elimine esta cláusula controvertida.

Procon-SP confirmó haber presentado una queja ante Nintendo of America, lo que llevó al gigante de los videojuegos a reunir asesoramiento legal para abordar el asunto.

Los informes sobre las prohibiciones en línea de la Switch 2 surgieron poco después del debut del sistema el mes pasado. Los usuarios afectados especulan que estas restricciones están relacionadas con el uso modificado de la memoria flash, particularmente a través de dispositivos MIG Switch que permiten la piratería.

Un caso preocupante implica a un consumidor que compró una unidad de segunda mano prohibida en un minorista autorizado, lo que genera alertas sobre la posible circulación de sistemas restringidos. Se informa que el soporte de Nintendo informó a los propietarios de consolas prohibidas que estas restricciones son irreversibles.

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Las consolas Switch 2 prohibidas muestran el código de error 2124-4508 al intentar acceder en línea. Los sistemas afectados pierden funcionalidades que incluyen:

• Acceso a juegos digitales/descargables
• Verificación de cartuchos de juego
• Actualizaciones del sistema/juegos
• Multijugador en línea
• Comunicación GameChat
• Servicios de Nintendo Switch Online (incluidas las bibliotecas de juegos clásicos)

Estas restricciones impactan características centrales que los consumidores esperan legítimamente —particularmente los servicios que requieren suscripciones a Nintendo Switch Online—, lo que constituye la esencia del argumento de Procon-SP.

Las consultas anteriores de IGN a Nintendo sobre estas prohibiciones no obtuvieron respuesta.

Procon-SP informa que Nintendo of America se comprometió a responder en un plazo de 20 días. Mientras tanto, los consumidores brasileños afectados pueden presentar informes a través de los canales oficiales de Procon-SP.