Nintendo Switch 2: Online-Sperren führen zu Rechtsstreit in Brasilien

Nintendos Befugnis, Switch-2-Konsolen von Onlinediensten zu sperren, hat Kritik von Brasiliens Verbraucherschutzbehörde ausgelöst und rechtliche Schritte in Gang gesetzt.

Brasilianische Regulierungsbehörden behaupten, dass Nintendos überarbeitete Nutzungsvereinbarung – die dem Unternehmen umfassende Befugnisse zur Einschränkung der Switch-2-Funktionalität gewährt – die Verbraucherrechte auf Dienstleistungen, die sie gekauft haben, verletzt.

Procon-SP in São Paulo, Brasiliens Verbraucherschutzprogramm, hat formell beantragt, dass Nintendo diese umstrittene Klausel entfernt.

Procon-SP bestätigte die Einreichung einer Beschwerde bei Nintendo of America, was den Spiele-Riesen veranlasste, Rechtsbeistand zu konsultieren, um die Angelegenheit zu behandeln.

Berichte über Online-Sperren der Switch 2 tauchten kurz nach dem Debüt des Systems letzten Monat auf. Betroffene Nutzer spekulieren, dass diese Einschränkungen mit der Verwendung modifizierter Flash-Speicher zusammenhängen, insbesondere durch MIG-Switch-Geräte, die Piraterie ermöglichen.

Ein besorgniserregender Fall betrifft einen Verbraucher, der eine gesperrte Gebrauchtgerät von einem autorisierten Händler gekauft hat, was Bedenken über die mögliche Verbreitung eingeschränkter Systeme aufwirft. Der Nintendo-Support habe Besitzer gesperrter Konsolen reportedly informiert, dass diese Einschränkungen unumkehrbar seien.

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Gesperrte Switch-2-Konsolen zeigen den Fehlercode 2124-4508 beim Versuch des Online-Zugriffs. Betroffene Systeme verlieren Funktionalitäten, einschließlich:

• Zugriff auf digitale/herunterladbare Spiele
• Spielemodul-Verifizierung
• System-/Spiel-Updates
• Online-Mehrspieler
• GameChat-Kommunikation
• Nintendo Switch Online-Dienste (einschließlich klassischer Spielbibliotheken)

Diese Einschränkungen beeinträchtigen Kerneigenschaften, die Verbraucher berechtigterweise erwarten – insbesondere Dienste, die Nintendo Switch Online-Abonnements erfordern, was den Kern von Procon-SPs Argumentation bildet.

IGNs frühere Anfragen an Nintendo bezüglich dieser Sperren blieben unbeantwortet.

Procon-SP berichtet, dass Nintendo of America zugesagt habe, innerhalb von 20 Tagen zu antworten. Unterdessen können betroffene brasilianische Verbraucher Meldungen über die offiziellen Kanäle von Procon-SP einreichen.