De gamedirecteur van Multiversus, Tony Huynh, heeft publiekelijk de verontrustende kwestie aangepakt van "bedreigingen om te schaden" -ontwikkelaars na de aankondiging van de naderende shutdown van de game. Vorige week onthulden de eerste wedstrijden van de speler dat seizoen 5 van de Warner Bros. Brawler zijn laatste hoofdstuk zou markeren, met de Multiversus -servers die in mei offline zouden gaan, slechts een jaar na de herlancering. Spelers kunnen nog steeds genieten van alle verdiende en gekochte inhoud offline via lokale en trainingsmodi.
Met echte transacties voor Multiversus die nu worden stopgezet, kunnen fans blijven gebruiken Gleamium- en karaktertokens om toegang te krijgen tot in-game content totdat de ondersteuning op 30 mei eindigt. Op dat moment wordt Multiversus verwijderd uit digitale winkelpuien, waaronder de PlayStation Store, Microsoft Store, Steam en Epic Games Store.
De aankondiging, in combinatie met de afwezigheid van een terugbetalingsbeleid, heeft geleid tot aanzienlijke terugslag van spelers, met name degenen die het $ 100 Premium Founder's Pack hebben gekocht. Velen voelen zich "opgelicht" en er zijn meldingen van spelers met ongebruikte karaktertokens, nu nutteloos gemaakt omdat ze al alle beschikbare personages hadden ontgrendeld. Als gevolg hiervan wordt Multiversus geconfronteerd met een golf van negatieve beoordelingen op stoom.
Als reactie daarop ging Tony Huynh, mede-oprichter van Player First Games en Game Director of Multiversus, naar Twitter om de zorgen van spelers aan te pakken en de bedreigingen van geweld te veroordelen gericht op het ontwikkelingsteam. In zijn verklaring uitte Huynh dankbaarheid voor Warner Bros. Games, de ontwikkelaars van Player First Games en WB -games en de IP -houders voor hun vertrouwen en samenwerking. Hij erkende ook het harde werk en de passie van het PFG -team en bedankte de spelers voor hun steun en betrokkenheid.
Huynh verontschuldigde zich voor de vertraging bij het aanpakken van de situatie, en legde uit dat zijn focus op het spel en het team was. Hij benadrukte de vreugde die werd gebracht door fan-art, karakterideeën en persoonlijke verhalen en uitte spijt dat hij niet in staat was om elk fan-favoriete karakter op te nemen, onder verwijzing naar de complexiteit die betrokken is bij karakterkeuze. Hij verduidelijkte ook zijn rol in de zeer samenwerkingsomgeving bij PFG, en benadrukte de inspanningen van het team om te luisteren en te handelen op communityfeedback ondanks beperkingen in tijd en middelen.
Huynh aanpakte de bedreigingen en benadrukte dat, hoewel spelers recht hebben op hun mening, bedreigingen van schade een serieuze lijn overschrijden. Hij deelde zijn diepe rouw voor het spel en hoopte dat spelers van seizoen 5 zouden genieten en andere platformvechter- en vechtgames zouden blijven ondersteunen. Hij concludeerde door de gemeenschap te bedanken voor het toestaan van de droom van multiversus om een realiteit te worden, hoe kort ook.
Angelo Rodriguez Jr., een communitymanager en game -ontwikkelaar bij Player First Games, verdedigde Huynh op X/Twitter, waarbij hij de bedreigingen van fysieke schade tegen hem veroordeelde. Rodriguez benadrukte de toewijding van Huynh aan de game en de gemeenschap en benadrukte de voortdurende inspanningen van het team om de wedstrijd te verbeteren, zelfs in het laatste seizoen.
De sluiting van Multiversus draagt bij aan een reeks uitdagingen voor Warner Bros. -games, na de onrustige lancering van Suicide Squad: Kill the Justice League vorig jaar. Het vertrek van Warner Bros. -gamesbaas David Haddad werd aangekondigd te midden van deze moeilijkheden. Warner Bros. Discovery rapporteerde aanzienlijke financiële verliezen van zowel Suicide Squad: Kill the Justice League als Multiversus, in totaal $ 300 miljoen. De enige nieuwe release van het bedrijf in het derde kwartaal van 2024, Harry Potter: Quidditch Champions, heeft geen aanzienlijke impact gehad.
In een financiële oproep erkende Warner Bros. Discovery President en CEO David Zaslav de underperformance van de gamesbusiness en kondigde een focus aan op vier belangrijke franchises: Hogwarts Legacy, Mortal Kombat, Game of Thrones en DC, met name Batman. Ondanks de uitdagingen heeft Mortal Kombat 1 meer dan vijf miljoen verkopen bereikt, met toekomstige DLC gepland. Warner Bros. werkt ook aan een vervolg op Hogwarts Legacy en heeft Batman: Arkham Shadow exclusief uitgebracht voor de Meta Quest 3, met een Wonder Woman -spel in ontwikkeling bij Monolith Productions.