Wprowadzenie * Civilization 7 * na Steamie było co najmniej trudne. Od czasu debiutu w lutym kontynuacja gry strategicznej walczyła o przyciągnięcie graczy na platformie Valve, a recenzje użytkowników Steam wskazują na „mieszane” odbiór. Pomimo kilku łatek od programistów Firaxis, mających na celu poprawę gry, *Civilization 7 *ma mniej graczy na Steam w porównaniu z jego poprzednikami, *Civilization 6 *, a nawet 15-letnia *cywilizacja 5 *.
Podczas gdy *wydajność CIV 7 *na Steam jest niepokoi, ważne jest, aby wziąć pod uwagę szerszy obraz. Gra została również uruchomiona na PlayStation, Xbox i Nintendo Switch, z nadchodzącą wersją dla Nintendo Switch 2, która będzie zawierać nowe elementy sterujące myszy Joy-Con. Jednak główna publiczność cywilizacji była tradycyjnie na PC, gdzie * Civ 7 * wyraźnie boryka się z trudnościami.
W wywiadzie dla IGN przed najnowszymi wynikami finansowymi Take-Two, dyrektor generalny Strauss Zelnick wyraził swój entuzjazm do *Civ 7 *, pomimo swojego skalistego start. „Jestem podekscytowany * Civ 7 * Jak dotąd” - stwierdził Zelnick. „Jednak początkowo wystąpiły pewne problemy, a nasz zespół Firaxis wykonał świetną robotę, zajmując się tymi problemami. Jest więcej pracy do wykonania. Jestem optymistą, że praca zostanie wykonana i będzie pasować do konsumentów, i ostatecznie mamy bardzo udany tytuł w naszych rękach”.
Zelnick podkreślił długi cykl sprzedaży typowy dla franczyzy cywilizacji, sugerując, że * Civ 7 * będzie zgodny z podobną trajektorią. „Historia wszystkich uwolnień cywilizacji polega na tym, że początkowo niektóre zmiany, które dokonujemy konsternacji wśród naszych konsumentów, ponieważ tak bardzo kochają franczyzę cywilizacyjną” - wyjaśnił. „A potem ludzie zdają sobie sprawę, och, to naprawdę poprawa i przez długi cykl sprzedaży, tak dobrze.
Podczas premiery gracze wskazali problemy z interfejsem użytkownika, brakiem różnorodności map i brakiem oczekiwanych funkcji. Komentarze Zelnicka na temat początkowej nerwowości hardcore obywatelskich graczy prawdopodobnie odnoszą się do znaczących zmian wprowadzonych przez Firaxis, takich jak system New Age. W *Cywilizacji 7 *pełna kampania obejmuje trzy wieki: starożytność, eksploracja i nowoczesność. Podczas przejścia wiekowego gracze wybierają nową cywilizację, wybierają, które dziedzictwo zachowują, i są świadkami ewolucji świata gry - zawiera bezprecedensowe w poprzednich grach cywilizacyjnych. Zelnick jest przekonany, że fani z czasem docenią tę innowację.
Chociaż Take-Two nie ujawniło konkretnych danych sprzedaży *Cywilizacji 7 *, raport finansowy firmy wspomniał o wysiłkach na rzecz rozszerzenia odbiorców gry. Obejmuje to niedawne wydanie * Civilization 7 VR * dla Meta Quest 3 i 3s, a także nadchodzący port Nintendo Switch 2.