Sự ra mắt của * Civilization 7 * trên Steam là một thách thức, để nói rằng ít nhất. Kể từ khi ra mắt vào tháng 2, phần tiếp theo của trò chơi chiến lược đã đấu tranh để thu hút người chơi trên nền tảng của Valve, với các đánh giá của người dùng Steam cho thấy sự tiếp nhận 'hỗn hợp'. Mặc dù có một số bản vá từ nhà phát triển Firaxis nhằm cải thiện trò chơi, *Civilization 7 *có ít người chơi hơn trên hơi nước so với người tiền nhiệm của nó, *Civilization 6 *và thậm chí là nền văn minh *15 tuổi 5 *.
Mặc dù hiệu suất của *Civ 7 *trên Steam có liên quan, điều quan trọng là phải xem xét bức tranh rộng hơn. Trò chơi cũng được ra mắt trên PlayStation, Xbox và Nintendo Switch, với phiên bản sắp tới cho Nintendo Switch 2 sẽ kết hợp các điều khiển chuột Joy-Con mới. Tuy nhiên, khán giả cốt lõi cho nền văn minh có truyền thống có trên PC, trong đó * Civ 7 * rõ ràng đang gặp khó khăn.
Trong một cuộc phỏng vấn với IGN trước kết quả tài chính mới nhất của Take-Two, CEO Strauss Zelnick đã bày tỏ sự nhiệt tình của mình cho *Civ 7 *, mặc dù có khởi đầu. "Tôi rất vui mừng với * Civ 7 * cho đến nay," Zelnick tuyên bố. "Tuy nhiên, ban đầu có một số vấn đề và nhóm của chúng tôi tại Firaxis đã thực hiện một công việc tuyệt vời để giải quyết những vấn đề đó. Có nhiều việc phải làm. Tôi lạc quan rằng công việc sẽ được thực hiện và sẽ phù hợp với người tiêu dùng, và cuối cùng chúng tôi có một tiêu đề rất thành công trong tay."
Zelnick nhấn mạnh chu kỳ bán hàng dài điển hình của nhượng quyền văn minh, cho thấy rằng * Civ 7 * sẽ theo một quỹ đạo tương tự. "Lịch sử của tất cả các bản phát hành nền văn minh là ban đầu một số thay đổi mà chúng tôi thực hiện gây ra sự phân biệt giữa những người tiêu dùng của chúng tôi vì họ yêu thích nhượng quyền của nền văn minh rất nhiều", ông giải thích. "Và sau đó mọi người nhận ra, ồ, đây thực sự là một sự cải thiện và trong một chu kỳ bán hàng lâu dài, chúng tôi thực sự rất tốt. Tôi nghĩ đó cũng là những gì sẽ xảy ra ở đây. Nhưng chắc chắn, chúng tôi đã có một số vấn đề ngay từ đầu, mà chúng tôi đã giải quyết một phần và tiếp tục giải quyết."
Khi ra mắt, người chơi đã chỉ ra các vấn đề với giao diện người dùng, thiếu sự đa dạng của bản đồ và sự vắng mặt của các tính năng dự kiến. Nhận xét của Zelnick về sự hồi hộp ban đầu của những người chơi dân sự khó tính có thể đề cập đến những thay đổi đáng kể mà Firaxis được đưa ra, chẳng hạn như hệ thống tuổi mới. Trong *Nền văn minh 7 *, một chiến dịch đầy đủ kéo dài ba lứa tuổi: thời cổ đại, khám phá và hiện đại. Trong quá trình chuyển đổi tuổi, người chơi chọn một nền văn minh mới, chọn những di sản nào để giữ chân và chứng kiến sự phát triển của thế giới trò chơi, một tính năng chưa từng có trong các trò chơi văn minh trước đây. Zelnick tự tin rằng người hâm mộ sẽ phát triển để đánh giá cao sự đổi mới này theo thời gian.
Mặc dù Take-Two chưa tiết lộ số liệu bán hàng cụ thể cho *Civilization 7 *, báo cáo tài chính của công ty đã đề cập đến những nỗ lực mở rộng khán giả của trò chơi. Điều này bao gồm việc phát hành gần đây * Civilization 7 Vr * cho Meta Quest 3 và 3S, cũng như cổng Nintendo Switch 2 sắp tới.
