Hoyoverse, editore di Genshin Impact , ha raggiunto un accordo con la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti, concordando di pagare una multa di $ 20 milioni e vietare le vendite di saccheggi agli adolescenti di età inferiore ai 16 anni. In un comunicato stampa ufficiale.
Il direttore della FTC del Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, ha sottolineato che Genshin Impact ha ingannato bambini, adolescenti e altri giocatori a spendere centinaia di dollari in premi con scarse possibilità di essere vinti. Ha sottolineato che le aziende che impiegano tali pratiche ingannevoli dovranno affrontare la responsabilità, in particolare quando si prendono di mira il pubblico giovane.
Le accuse primarie contro Hoyoverse da parte della FTC coinvolgono lo sviluppatore che presumibilmente violi la regola di protezione della privacy online dei bambini (COPPA). L'FTC afferma che Hoyoverse ha commercializzato Genshin Impact sui bambini, ha raccolto i loro dati personali e ha travisato le probabilità di vincere i premi di saccheggi a "cinque stelle" mentre oscuravano i costi associati all'apertura. Inoltre, l'FTC ha sostenuto che il sistema di valuta virtuale del gioco era confuso e ingiusto, mascherando la realtà che alla fine i giocatori avrebbero speso somme significative per ottenere ricompense di alto livello, con alcuni bambini che secondo quanto riferito spendevano centinaia di migliaia a migliaia di dollari nel perseguimento di questi premi.
Oltre alla penalità finanziaria e alle restrizioni di acquisto, Hoyoverse deve divulgare le probabilità di lootbox e i tassi di cambio di valuta virtuale, eliminare le informazioni personali raccolte da bambini di età inferiore a 13 anni e aderire alle normative COPPA andando avanti.
