Hoyoverse, de uitgever van Genshin Impact , heeft een schikking bereikt met de United States Federal Trade Commission (FTC), overeengekomen om een boete van $ 20 miljoen te betalen en de verkoop van bussenboxen aan tieners aan tieners onder de leeftijd van 16 te verbieden. In een officieel persbericht is de FTC verklaard dat de FTC als deel van de schikking zal blokkeren om kinderen te maken in de game-aankoop zonder parentale toestemming.
FTC -directeur van het Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, benadrukte dat Genhin -impact kinderen, tieners en andere spelers heeft misleid om honderden dollars uit te geven aan prijzen met slanke kansen om te worden gewonnen. Hij benadrukte dat bedrijven die dergelijke misleidende praktijken gebruiken, te maken zullen krijgen, met name bij het richten op een jong publiek.
De primaire aantijgingen tegen Hoyoverse door de FTC zijn betrokken bij de ontwikkelaar die naar verluidt de online privacybeschermingsregel voor kinderen overtreedt (COPPA). De FTC beweert dat Hoyoverse Genshin-impact op kinderen op de markt bracht, hun persoonlijke gegevens heeft verzameld en de kans op het winnen van "vijf-sterren" Lootbox-prijzen verkeerd voorstelde terwijl de kosten die gepaard gaan met het openen ervan worden verdoezeld. Bovendien betoogde de FTC dat het virtuele valutasysteem van de game verwarrend en oneerlijk was, waardoor de realiteit maskeerde dat spelers uiteindelijk aanzienlijke bedragen zouden uitgeven om hoge beloningen te verkrijgen, waarbij sommige kinderen naar verluidt honderden tot duizenden dollars uitgeven aan het nastreven van deze prijzen.
Naast de financiële boete- en aankoopbeperkingen, moet Hoyoverse de kansen in blokkist en wisselkoersen virtuele valuta onthullen, persoonlijke informatie verwijderen die is verzameld van kinderen onder de 13 jaar en zich houden aan COPPA -voorschriften.
