Hoyoverse, penerbit Genshin Impact , telah mencapai penyelesaian dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju untuk membayar denda $ 20 juta dan melarang penjualan kotak-kotak kepada remaja di bawah umur 16 tahun.
Pengarah FTC Biro Perlindungan Pengguna, Samuel Levine, menekankan bahawa Genshin Impact menyesatkan kanak -kanak, remaja, dan pemain lain untuk membelanjakan beratus -ratus dolar atas hadiah dengan peluang tipis untuk dimenangi. Beliau menegaskan bahawa syarikat -syarikat yang menggunakan amalan yang menipu itu akan menghadapi akauntabiliti, terutamanya apabila mensasarkan penonton muda.
Tuduhan utama terhadap Hoyoverse oleh FTC melibatkan pemaju yang didakwa melanggar Peraturan Perlindungan Privasi Dalam Talian Kanak -kanak (COPPA). FTC mendakwa bahawa Hoyoverse memasarkan impak Genshin kepada kanak-kanak, mengumpulkan data peribadi mereka, dan menyalahkan kemungkinan memenangi hadiah lootbox "lima bintang" sambil mengaburkan kos yang berkaitan dengan pembukaannya. Selain itu, FTC berhujah bahawa sistem mata wang maya permainan itu mengelirukan dan tidak adil, memusnahkan realiti bahawa pemain akhirnya akan menghabiskan jumlah wang yang besar untuk mendapatkan ganjaran tinggi, dengan beberapa kanak-kanak dilaporkan menghabiskan ratusan hingga ribuan dolar dalam mengejar hadiah-hadiah ini.
Sebagai tambahan kepada penalti kewangan dan sekatan pembelian, Hoyoverse mesti mendedahkan kemungkinan lootbox dan kadar pertukaran mata wang maya, memadam maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun, dan mematuhi peraturan COPPA yang bergerak ke hadapan.