Hoyoverse, wydawca Genshin Impact , osiągnął ugodę z Federalną Komisją Handlu Stanów Zjednoczonych (FTC), zgadzając się zapłacić grzywnę w wysokości 20 milionów dolarów i zakazuje sprzedaży łupków dla nastolatków w wieku poniżej 16 lat. W oficjalnej komunikacie prasowej stwierdził, że w ramach osady Hoyoverse będzie zablokować dzieci w wieku poniżej 16 lat.
Dyrektor FTC Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, podkreślił, że Genshin wpływa na wprowadzenie w błąd dzieci, nastolatków i innych graczy na wydawanie setek dolarów na nagrody z niewielką szansą na wygraną. Podkreślił, że firmy stosujące takie zwodnicze praktyki będą musiały napotkać odpowiedzialność, szczególnie w przypadku ukierunkowania młodych odbiorców.
Podstawowe zarzuty przeciwko Hoyoverse przez FTC obejmują dewelopera rzekomo naruszającą zasadę ochrony prywatności online (COPPA). FTC twierdzi, że Hoyoverse sprzedał wpływ Genshin na dzieci, zebrał ich dane osobowe i wprowadził w błąd szanse na wygraną „pięciogwiazdkową” nagrody LOOTBOX, jednocześnie zaciemniając koszty związane z ich otwarciem. Ponadto FTC argumentowało, że wirtualny system waluty gry był mylący i niesprawiedliwy, maskując rzeczywistość, że gracze ostatecznie wydadzą znaczne kwoty, aby uzyskać nagrody na wysokim poziomie, a niektóre dzieci podobno wydają setki do tysięcy dolarów w dążeniu do tych nagród.
Oprócz ograniczeń kary finansowej i zakupów, Hoyoverse musi ujawnić szanse LOOTBOX i kursy walut wirtualnych, usunąć dane osobowe zebrane od dzieci poniżej 13 roku życia i przestrzegać przepisów COPPA.
