Si Hoyoverse, ang publisher ng Genshin Impact , ay umabot sa isang pag-areglo kasama ang United States Federal Trade Commission (FTC), na sumasang-ayon na magbayad ng isang $ 20 milyon na multa at pagbabawal sa mga benta ng mga lootbox sa mga tinedyer sa ilalim ng 16 na 16. Sa isang opisyal na paglabas ng press, ang FTC ay nakasaad na bilang bahagi ng pag-areglo, si Hoyoverse ay haharangin ang mga bata sa ilalim ng 16 mula sa paggawa ng mga pagbili ng laro nang walang parenteng konsentente.
Direktor ng FTC ng Bureau of Consumer Protection, Samuel Levine, na -highlight na ang Genshin Impact Misled Children, Teens, at iba pang mga manlalaro sa paggastos ng daan -daang dolyar sa mga premyo na may payat na pagkakataon na manalo. Binigyang diin niya na ang mga kumpanyang gumagamit ng gayong mapanlinlang na kasanayan ay haharapin ang pananagutan, lalo na kung target ang mga batang madla.
Ang pangunahing mga paratang laban kay Hoyoverse ng FTC ay nagsasangkot sa developer na sinasabing paglabag sa Online Privacy Protection Rule (COPPA). Inaangkin ng FTC na ang Hoyoverse ay nagbebenta ng epekto ng Genshin sa mga bata, nakolekta ang kanilang personal na data, at maling ipinahayag ang mga logro ng pagpanalo ng mga "five-star" na mga premyo sa lootbox habang nakakubli ang mga gastos na nauugnay sa pagbubukas ng mga ito. Bukod dito, ang FTC ay nagtalo na ang virtual na sistema ng pera ng laro ay nakalilito at hindi patas, na masking ang katotohanan na ang mga manlalaro ay kalaunan ay gumugol ng mga makabuluhang kabuuan upang makakuha ng mga gantimpala na may mataas na baitang, kasama ang ilang mga bata na naiulat na gumugol ng daan-daang libu-libong dolyar sa pagtugis ng mga premyo na ito.
Bilang karagdagan sa pinansiyal na parusa at mga paghihigpit sa pagbili, dapat ibunyag ni Hoyoverse ang mga logro ng lootbox at mga rate ng palitan ng virtual, tanggalin ang personal na impormasyon na nakolekta mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang, at sumunod sa mga regulasyon ng COPPA na sumusulong.
