Genshin Impact'ın yayıncısı Hoyoverse, 20 milyon dolarlık para cezası ödemeyi ve 16 yaşın altındaki gençlere yağma kutularının satışını yasaklamayı kabul eden Birleşik Devletler Federal Ticaret Komisyonu (FTC) ile bir anlaşmaya varmıştır.
FTC Tüketiciyi Koruma Bürosu Direktörü Samuel Levine, Genshin Etkisinin çocukları, gençleri ve diğer oyuncuları, ince kazanma şansı olan ödüllere yüzlerce dolar harcamaları için yanlış yönlendirdiğini vurguladı. Bu tür aldatıcı uygulamalar kullanan şirketlerin, özellikle genç izleyicileri hedeflerken hesap verebilirlik ile karşılaşacağını vurguladı.
FTC tarafından Hoyoverse aleyhindeki temel iddialar, geliştiricinin çocukların çevrimiçi gizlilik koruma kuralını (COPPA) ihlal ettiği iddia edilmektedir. FTC, Hoyoverse'nin Genshin'in çocuklara etkisini pazarladığını, kişisel verilerini topladığını ve onları açmakla ilgili maliyetleri gizlerken "beş yıldızlı" yağma kutusu ödüllerini kazanma olasılığını yanlış tanıttığını iddia ediyor. Dahası, FTC, oyunun sanal para sisteminin kafa karıştırıcı ve haksız olduğunu, oyuncuların sonunda yüksek katmanlı ödüller elde etmek için önemli miktarlar harcayacakları gerçeğini maskelediğini ve bazı çocukların bu ödüllerin peşinde yüzlerce ila binlerce dolar harcadığı bildirildi.
Finansal ceza ve satın alma kısıtlamalarına ek olarak, Hoyoverse yağma kutusu oranlarını ve sanal döviz kurlarını açıklamalı, 13 yaşın altındaki çocuklardan toplanan kişisel bilgileri silmeli ve ilerleyen COPPA düzenlemelerine uymalıdır.
