Gentile Cliente,
Benvenuti nella nostra applicazione di gestione delle relazioni con i clienti, progettata per migliorare la tua esperienza con i nostri servizi. Ecco cosa puoi aspettarti:
Panoramica sull'utilizzo dei dati : traccia facilmente quanti dati hai scaricato e caricato dalla tua ultima connessione al nostro server.
Gestione dei pacchetti Internet : richiedi perfettamente le modifiche al pacchetto Internet direttamente tramite la nostra app.
Test di connettività del router : utilizzare la nostra funzione "Test di connettività del router" per verificare se il segnale WiFi funziona correttamente dal router al dispositivo. Se ci sono problemi, ti forniremo le soluzioni appropriate.
Support Ticket System : Apri un "Ticket di supporto" all'interno dell'app per qualsiasi assistenza necessaria. Puoi anche inviare messaggi direttamente sul nostro team tecnico, eliminando la necessità di chiamare il nostro ufficio.
Pagamento delle fatture : paga la fattura mensile senza sforzo tramite la nostra app utilizzando il gateway di pagamento BKASH, senza costi aggiuntivi.
Cronologia dei pagamenti : visualizza la cronologia dei pagamenti in qualsiasi momento per una chiara registrazione delle tue transazioni.
Notifiche : rimani informato con notifiche su interruzioni di Internet, offerte speciali e notizie direttamente tramite l'app.
Accesso ai dati mobili : accedere ai nostri servizi utilizzando i dati mobili. Se la connessione viene ridotta a causa di fatture non pagate, è possibile pagare rapidamente tramite l'app utilizzando i dati mobili o qualsiasi connessione Internet e il servizio verrà ricollegato automaticamente.
Supporto per i clienti e sistema di ticket : anche se sei completamente disconnesso dal nostro Internet, puoi comunque aprire un ticket di supporto utilizzando i dati mobili tramite il nostro "Supporto clienti e sistema di biglietti". Il nostro team di supporto affronterà rapidamente il tuo problema.
Ci impegniamo a fornirti un'esperienza utente senza soluzione di continuità ed efficiente. Grazie per aver scelto i nostri servizi.
