Pelanggan yang dihormati,
Selamat datang ke aplikasi pengurusan hubungan pelanggan kami, yang direka untuk meningkatkan pengalaman anda dengan perkhidmatan kami. Inilah yang boleh anda harapkan:
Gambaran Keseluruhan Penggunaan Data : Mudah menjejaki berapa banyak data yang telah anda muat turun dan dimuat naik sejak sambungan terakhir anda ke pelayan kami.
Pengurusan Pakej Internet : Meminta perubahan dengan lancar ke pakej internet anda secara langsung melalui aplikasi kami.
Ujian Sambungan Router : Gunakan ciri "Router Connectivity Test" kami untuk memeriksa sama ada isyarat WiFi anda berfungsi dengan betul dari penghala anda ke peranti anda. Sekiranya terdapat sebarang masalah, kami akan memberikan anda penyelesaian yang sesuai.
Sistem Tiket Sokongan : Buka "Tiket Sokongan" dalam aplikasi untuk sebarang bantuan yang anda perlukan. Anda juga boleh mesej pasukan teknikal kami secara langsung, menghapuskan keperluan untuk menghubungi pejabat kami.
Pembayaran Bil : Bayar bil bulanan anda dengan mudah melalui aplikasi kami menggunakan Gateway Pembayaran BKASH, tanpa caj tambahan.
Sejarah Pembayaran : Lihat sejarah pembayaran anda pada bila -bila masa untuk rekod yang jelas mengenai urus niaga anda.
Pemberitahuan : Tetap dimaklumkan dengan pemberitahuan mengenai gangguan internet, tawaran istimewa, dan berita terus melalui aplikasi.
Akses data mudah alih : Akses perkhidmatan kami menggunakan data mudah alih. Sekiranya sambungan anda dipotong kerana bil yang tidak dibayar, anda boleh dengan cepat membayar melalui aplikasi menggunakan data mudah alih atau sebarang sambungan Internet, dan perkhidmatan anda akan disambung semula secara automatik.
Sokongan Sokongan & Sistem Tiket : Walaupun anda benar -benar terputus dari Internet kami, anda masih boleh membuka tiket sokongan menggunakan data mudah alih melalui "Sokongan Sokongan & Sistem Tiket" kami. Pasukan sokongan kami akan menangani isu anda dengan cepat.
Kami komited untuk memberikan anda pengalaman pengguna yang lancar dan cekap. Terima kasih kerana memilih perkhidmatan kami.
