Khách hàng thân mến,
Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi:
Tổng quan về việc sử dụng dữ liệu : Dễ dàng theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi.
Quản lý gói Internet : Yêu cầu thay đổi trực tiếp gói Internet của bạn thông qua ứng dụng của chúng tôi.
Kiểm tra kết nối bộ định tuyến : Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" của chúng tôi để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến thiết bị của bạn không. Nếu có bất kỳ vấn đề nào, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp phù hợp.
Hệ thống vé hỗ trợ : Mở "vé hỗ trợ" trong ứng dụng cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn cần. Bạn cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho nhóm kỹ thuật của chúng tôi, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.
Thanh toán hóa đơn : Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung nào.
Lịch sử thanh toán : Xem lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để ghi lại rõ ràng các giao dịch của bạn.
Thông báo : Được thông báo với các thông báo về sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt và tin tức trực tiếp thông qua ứng dụng.
Truy cập dữ liệu di động : Truy cập dịch vụ của chúng tôi bằng dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị cắt do các hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.
Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng : Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với Internet, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng dữ liệu di động thông qua "hệ thống vé và hỗ trợ khách hàng" của chúng tôi. Nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng liền mạch và hiệu quả. Cảm ơn bạn đã chọn dịch vụ của chúng tôi.
