Sayın Müşteri,
Hizmetlerimizle ilgili deneyiminizi geliştirmek için tasarlanmış müşteri ilişkileri yönetimi uygulamamıza hoş geldiniz. İşte beklediğiniz şey:
Veri Kullanımı Genel Bakış : Sunucumuzla son bağlantınızdan bu yana ne kadar veri indirdiğinizi ve yüklediğinizi kolayca izleyin.
İnternet Paketi Yönetimi : Doğrudan uygulamamız aracılığıyla internet paketinizde sorunsuz bir şekilde değişiklik talep edin.
Yönlendirici Bağlantı Testi : WiFi sinyalinizin yönlendiricinizden cihazınıza doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için "Yönlendirici Bağlantı Testi" özelliğimizi kullanın. Herhangi bir sorun varsa, size uygun çözümler sunacağız.
Destek Bilet Sistemi : İhtiyacınız olan yardımlar için uygulama içinde bir "destek bileti" açın. Ayrıca, ofisimizi arama ihtiyacını ortadan kaldırarak doğrudan teknik ekibimize mesaj atabilirsiniz.
Fatura Ödemesi : Ek ücret ödemeden BKash ödeme ağ geçidini kullanarak aylık faturanızı zahmetsizce uygulamamız aracılığıyla ödeyin.
Ödeme Geçmişi : İşlemlerinizin açık bir kaydı için ödeme geçmişinizi istediğiniz zaman görüntüleyin.
Bildirimler : İnternet kesintileri, özel teklifler ve haberlerle ilgili bildirimlerle doğrudan uygulama aracılığıyla bilgilendirin.
Mobil Veri Erişim : Mobil verileri kullanarak hizmetlerimize erişin. Bağlantınız ödenmemiş faturalar nedeniyle kesilirse, mobil verileri veya herhangi bir İnternet bağlantısını kullanarak uygulama aracılığıyla hızlı bir şekilde ödeme yapabilirsiniz ve hizmetiniz otomatik olarak yeniden bağlanır.
Müşteri Destek ve Bilet Sistemi : İnternetimizden tamamen kopuk olsanız bile, "Müşteri Destek ve Bilet Sistemi" aracılığıyla mobil verileri kullanarak bir destek bileti açabilirsiniz. Destek ekibimiz sorununuzu hızlı bir şekilde ele alacaktır.
Size kesintisiz ve verimli bir kullanıcı deneyimi sunmaya kararlıyız. Hizmetlerimizi seçtiğiniz için teşekkür ederiz.
