Beste klant,
Welkom bij onze applicatie voor klantrelatiebeheer, ontworpen om uw ervaring met onze diensten te verbeteren. Dit is wat je kunt verwachten:
Overzicht van gegevensgebruik : volg eenvoudig hoeveel gegevens u hebt gedownload en geüpload sinds uw laatste verbinding met onze server.
Internetpakketbeheer : vraag naadloos wijzigingen aan in uw internetpakket rechtstreeks via onze app.
Router -connectiviteitstest : gebruik onze functie "Router Connectivity Test" om te controleren of uw wifi -signaal correct werkt van uw router naar uw apparaat. Als er problemen zijn, bieden we u de juiste oplossingen.
Ondersteuningskaartsysteem : open een "ondersteuningsticket" binnen de app voor elke hulp die u nodig hebt. U kunt ons technische team ook rechtstreeks een bericht sturen, waardoor de noodzaak om ons kantoor te bellen elimineren.
Factuurbetaling : betaal uw maandelijkse factuur moeiteloos via onze app met behulp van de BKASH -betalingsgateway, zonder extra kosten.
Betalingsgeschiedenis : bekijk uw betalingsgeschiedenis te allen tijde voor een duidelijk verslag van uw transacties.
Meldingen : blijf op de hoogte van meldingen over internetverstoringen, speciale aanbiedingen en nieuws rechtstreeks via de app.
Mobiele gegevenstoegang : toegang tot onze services met behulp van mobiele gegevens. Als uw verbinding wordt verlaagd vanwege onbetaalde rekeningen, kunt u snel via de app betalen met mobiele gegevens of een internetverbinding en wordt uw service automatisch opnieuw verbonden.
Client Support & Ticket System : zelfs als u volledig verbroken bent van ons internet, kunt u nog steeds een ondersteuningsticket openen met mobiele gegevens via ons "Client Support & Ticket System". Ons ondersteuningsteam zal uw probleem snel aanpakken.
We zijn toegewijd om u een naadloze en efficiënte gebruikerservaring te bieden. Bedankt voor het kiezen van onze diensten.
