เรียนลูกค้า,
ยินดีต้อนรับสู่แอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของเราที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณด้วยบริการของเรา นี่คือสิ่งที่คุณคาดหวัง:
ภาพรวมการใช้ข้อมูล : ติดตามจำนวนข้อมูลที่คุณดาวน์โหลดและอัปโหลดได้อย่างง่ายดายตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งสุดท้ายของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา
การจัดการแพ็คเกจอินเทอร์เน็ต : ขอการเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณโดยตรงผ่านแอพของเรา
การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์ : ใช้คุณสมบัติ "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" ของเราเพื่อตรวจสอบว่าสัญญาณ WiFi ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องจากเราเตอร์ของคุณไปยังอุปกรณ์ของคุณหรือไม่ หากมีปัญหาใด ๆ เราจะให้โซลูชั่นที่เหมาะสมแก่คุณ
ระบบสนับสนุนตั๋ว : เปิด "ตั๋วสนับสนุน" ภายในแอพเพื่อขอความช่วยเหลือใด ๆ ที่คุณต้องการ นอกจากนี้คุณยังสามารถส่งข้อความถึงทีมเทคนิคของเราโดยตรงโดยไม่จำเป็นต้องโทรติดต่อสำนักงานของเรา
การชำระเงินบิล : ชำระค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณอย่างง่ายดายผ่านแอพของเราโดยใช้เกตเวย์การชำระเงิน Bkash โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ประวัติการชำระเงิน : ดูประวัติการชำระเงินของคุณได้ตลอดเวลาเพื่อบันทึกการทำธุรกรรมที่ชัดเจน
การแจ้งเตือน : รับทราบการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการหยุดชะงักของอินเทอร์เน็ตข้อเสนอพิเศษและข่าวโดยตรงผ่านแอพ
การเข้าถึงข้อมูลมือถือ : เข้าถึงบริการของเราโดยใช้ข้อมูลมือถือ หากการเชื่อมต่อของคุณถูกตัดเนื่องจากค่าใช้จ่ายที่ค้างชำระคุณสามารถชำระเงินผ่านแอพได้อย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใด ๆ และบริการของคุณจะถูกเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว : แม้ว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จากอินเทอร์เน็ตของเราคุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนโดยใช้ข้อมูลมือถือผ่าน "ระบบสนับสนุนและระบบตั๋ว" ของเรา ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณอย่างรวดเร็ว
เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพให้คุณ ขอบคุณที่เลือกบริการของเรา
