আপনার কর্মীদের সাথে স্থায়ী সংযোগ সহ গতিশীল রিয়েল-টাইম সময়সূচী
এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ
আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি হ'ল একটি মোবাইল ফিল্ড পরিষেবা সমাধান সরবরাহ করা যা ডিজিটাল রূপান্তরের শক্তিকে ব্যবহার করে, সাইটে কর্মীদের দক্ষতার সাথে এবং অনায়াসে তাদের কাজের চাপ যোগ না করে সমর্থন করে।
এফএলএস মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (প্রবাহ সংস্করণ) স্বচ্ছ, কাগজবিহীন কল হ্যান্ডলিং সরবরাহ করে পুরো পরিষেবা প্রক্রিয়া জুড়ে দক্ষতা বাড়ায়। এটি আপনার ফিল্ড সার্ভিস টিমকে সত্যিকার অর্থে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেয় - ব্যতিক্রমী গ্রাহকের সন্তুষ্টি সরবরাহ করে।
টেক্সট বার্তার মাধ্যমে গ্রাহকের অবস্থানে ইঞ্জিনিয়ারের আগমন বা বিতরণ সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তিগুলি প্রেরণ থেকে শুরু করে লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিং সরবরাহ করার জন্য, আমরা গ্রাহকের অপেক্ষার সময়গুলি হ্রাস করি।
আমাদের গতিশীল রুটের সময়সূচী বৈশিষ্ট্য (এফএলএস রিয়েল-টাইম-শেডুলিং) সর্বাধিক নমনীয়তা নিশ্চিত করে, একই দিনের এবং অ্যাড-হক অনুরোধগুলির বিরামহীন সংহতকরণকে রুটের সময়সূচীতে সক্ষম করে।
পরবর্তী স্তর: সম্পূর্ণ ডিজিটাল ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি একটি অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করা - এফএলএস মোবাইল ফ্লো সংস্করণ
আপনি কি বর্তমানে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ড ব্যবহার করে আপনার প্রক্রিয়াগুলি মডেলিং করছেন বা এটি করার পরিকল্পনা করছেন? এখন, আপনি এই প্রক্রিয়াগুলি অনায়াসে আপনার ফিল্ড পরিষেবা অ্যাপ্লিকেশনটিতে স্থানান্তর করতে পারেন। অ্যাপ্লিকেশনটি একটি স্বজ্ঞাত এবং ব্যবহারকারী-বান্ধব ইন্টারফেস সরবরাহ করে, প্রতিটি পৃথক পরিষেবা কেসের জন্য প্রয়োজনীয় প্রশ্ন এবং প্রক্রিয়া পদক্ষেপের সাথে আপনার ক্ষেত্র পরিষেবা ক্রিয়াকলাপগুলিকে সংহত করে।
এক নজরে বৈশিষ্ট্য
বিপিএমএন ওয়ার্কফ্লো সরঞ্জাম সেট: সহজেই মানচিত্র এবং নমনীয়ভাবে বিপিএমএন স্ট্যান্ডার্ডে "বাক্সের বাইরে" ওয়ার্কফ্লো প্রক্রিয়াগুলি সংকলন করুন। এই সরঞ্জাম সেটটি প্রক্রিয়াগুলির কমপ্যাক্ট এবং দ্রুত ডিজিটাইজেশনের অনুমতি দেয়।
ব্যবহারকারী এবং ভূমিকা রেফারেন্স: ইঞ্জিনিয়ার/ড্রাইভারের দক্ষতা সেটকে সমর্থন করে এবং কার্যকর করার সময় ত্রুটির সম্ভাবনা হ্রাস করে পরিষ্কার, সহজ এবং স্ব-বর্ণনামূলক দিকনির্দেশনা সরবরাহ করে।
ডেটা ট্রান্সমিশন: ইঞ্জিনিয়ার ডিভাইসে সমস্ত প্রয়োজনীয় স্থাপনার ডেটা (যেমন গ্রাহক মাস্টার ডেটা, অবজেক্ট ডেটা এবং উপাদান ডেটা) প্রেরণ করে, অফলাইন, অনলাইন এবং সংকর পরিস্থিতিগুলিকে সমর্থন করে।
জিআইএস ম্যাপিং: গুগল ম্যাপস বা স্বতন্ত্র জিও সিস্টেমের মতো ম্যাপিং পরিষেবাদির সাথে সংহত করে।
অংশীদার সংহতকরণ: লিঙ্ক ভাগ করে নেওয়ার মাধ্যমে সহজেই অংশীদার এবং পরিষেবা সরবরাহকারীদের সংহত করে।
স্টাফ রাডার: কাছাকাছি ইঞ্জিনিয়ারদের প্রদর্শন করে, তাদের কলগুলির সাথে সহায়তার জন্য সহকর্মীদের অবস্থানগুলি দেখার অনুমতি দেয়।
পুশ বিজ্ঞপ্তিগুলি: ইঞ্জিনিয়ারদের, বিশেষত জরুরী পরিস্থিতিতে সতর্কতা প্রেরণ করে।
স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক বিজ্ঞপ্তি: লাইভ অন-রুট ট্র্যাকিং উপলব্ধ সহ পাঠ্য বার্তা বা ইমেলের মাধ্যমে একটি নির্ধারিত সময়ে (যেমন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে) একটি নির্ধারিত সময়ে (যেমন, অ্যাপয়েন্টমেন্টের 30 মিনিট আগে) আগমনের সময় (ইটিএ) সম্পর্কে গ্রাহকদের অবহিত করে।
অন-প্রিমাইজ ডেটা রেকর্ডিং: অনলাইন এবং অফলাইন উভয়ই কল এবং প্রতিক্রিয়া ডেটা ক্যাপচার করে।
স্বতন্ত্র অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়সূচী: ফিল্ড ইঞ্জিনিয়ারদের বাইন্ডিং অ্যাপয়েন্টমেন্টগুলি সেট করার অনুমতি দেয়, যা এফএলএস রিয়েল-টাইম-স্কিডুলিংয়ে সংহত করা হয়।
চেকলিস্ট এবং প্রতিবেদন পরিচালনা: রেকর্ড চেকলিস্ট, প্রতিবেদন এবং মাস্টার ডেটা আপডেট।
তথ্য বিধান: কাজের সুযোগ এবং সামগ্রী, সময়সীমা এবং গ্রাহক এবং মেশিন বা সিস্টেমের ডেটা সম্পর্কিত সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করে।
রিয়েল-টাইম ফাইল এক্সচেঞ্জ: আপনার ইআরপি/সিআরএম সিস্টেমে সাধারণ ফর্ম্যাটগুলিতে (যেমন ফটো, ওয়ার্ড, এক্সেল, পিডিএফ ডকুমেন্টস) ফাইলগুলির সংযুক্তি এবং সরাসরি স্থানান্তর সক্ষম করে।
কাস্টমাইজযোগ্য প্রতিবেদনগুলি: স্বতন্ত্রভাবে ডিজাইনযোগ্য গ্রাহক এবং কল প্রতিবেদন সরবরাহ করে।
অডিট-প্রুফ স্বাক্ষর: গ্রাহক এবং প্রকৌশলী উভয়ের জন্য পোস্ট-মোতায়েনের স্বাক্ষর রেকর্ড করে।
মোবাইল সময় রেকর্ডিং: ক্রিয়াকলাপ এবং অনুপস্থিতি রেকর্ডিং পরিচালনা করে।
মোবাইল উপকরণ পরিচালনা: ভ্যান স্টকটেকিং অন্তর্ভুক্ত, ব্যবহৃত উপকরণগুলির সরাসরি বুকিং এবং পুনরায় অর্ডারিং, সহকর্মীদের মধ্যে উপাদান বিনিময়গুলির স্বচ্ছ রেকর্ডিং, এবং উপাদান গোষ্ঠীগুলির পরিচালনা, অবস্থান, স্টোরেজ সুবিধা, তালিকা, সিরিয়ালাইজড উপকরণ, উপাদান চলাচল এবং ক্রয় বা পুনরায় অনুরোধ অনুরোধগুলি অন্তর্ভুক্ত।
প্রশ্ন বা অতিরিক্ত তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের +49 431 239 710 এ কল করুন বা আমাদের ইমেল করুন: বিক্রয়@Fastlensmart.com।
সর্বশেষ সংস্করণ 7010.1090.80694 এ নতুন কী
সর্বশেষ আপডেট হয়েছে 25 অক্টোবর, 2024 এ
মাইনর বাগ ফিক্স এবং উন্নতি। এই বর্ধনগুলি অনুভব করতে নতুন সংস্করণে ইনস্টল করুন বা আপডেট করুন!
