Çalışanlarınızla kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama
FLS Mobile Flow Edition
Vizyonumuz, iş yüklerine katkıda bulunmadan, yerinde çalışanları verimli ve zahmetsizce destekleyen dijital dönüşümün gücünü kullanan bir mobil saha hizmeti çözümü sağlamaktır.
FLS mobil uygulaması (Flow Edition), şeffaf, kağıtsız çağrı kullanımı sunarak tüm hizmet süreci boyunca verimliliği artırır. Bu, saha servis ekibinizin gerçekten önemli olanlara odaklanmasını sağlar - olağanüstü müşteri memnuniyeti sunar.
Mühendisin gelişi veya müşterinin konumundaki teslimat hakkında kısa mesaj yoluyla bildirim göndermekten, canlı route izleme sağlamaya kadar, müşteri bekleme sürelerini en aza indiriyoruz.
Dinamik rota zamanlama özelliğimiz (FLS gerçek zamanlı planlama) maksimum esneklik sağlar ve aynı gün ve geçici isteklerin rota programına sorunsuz entegrasyonunu sağlar.
Bir sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı işlemlerini bir uygulamaya aktarmak - FLS Mobile Flow Edition
Şu anda süreçlerinizi BPMN standardını kullanarak modelliyor musunuz veya bunu planlıyor musunuz? Şimdi, bu işlemleri saha hizmeti uygulamanıza zahmetsizce aktarabilirsiniz. Uygulama, saha hizmet işlemlerinizi her bir hizmet durumu için gereken tam sorgu ve işlem adımlarıyla entegre eden sezgisel ve kullanıcı dostu bir arayüz sunar.
Bir bakışta özellikler
BPMN İş Akışı Aracı Seti: BPMN Standardında "Kutu Çıkış Çık" iş akışı işlemlerini kolayca haritalayın ve esnek bir şekilde derleyin. Bu araç seti, işlemlerin kompakt ve hızlı dijitalleştirilmesini sağlar.
Kullanıcı ve rol referansı: Mühendis/sürücünün beceri setini destekleyen ve yürütme sırasında hata potansiyelini en aza indiren açık, basit ve kendi kendini açıklayıcı rehberlik sağlar.
Veri İletimi: Çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryoları destekleyen, gerekli tüm dağıtım verilerini (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi) mühendisin cihazına gönderir.
CBS Eşleme: Google Haritalar veya bireysel Geo Systems gibi eşleme hizmetleriyle entegre olur.
Ortak Entegrasyonu: Ortakları ve hizmet sağlayıcılarını bağlantı paylaşımı yoluyla kolayca entegre eder.
Personel Radarı: Yakındaki mühendisleri görüntüler ve çağrılara yardım için meslektaşlarının yerlerini görüntülemelerine izin verir.
Push Bildirimleri: Özellikle acil durumlarda mühendislere uyarılar gönderir.
Otomatik Müşteri Bildirimi: Müşterileri, tanımlanmış bir zamanda (örneğin, randevudan 30 dakika önce) metin mesajı veya e-posta yoluyla, canlı route izlemesi ile müşterilere bilgi verir.
Şirket içi veri kaydı: Çağrı ve geri bildirim verilerini hem çevrimiçi hem de çevrimdışı yakalar.
Bağımsız randevu planlaması: Saha mühendislerinin FLS gerçek zamanlı planlanmasına entegre edilen bağlayıcı randevular ayarlamasına izin verir.
Kontrol Listesi ve Rapor Yönetimi: Kayıt kontrol listeleri, raporlar ve ana verilerdeki güncellemeleri.
Bilgi Sağlığı: İşin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine veya sistem verileri ile ilgili tüm bilgileri sağlar.
Gerçek Zamanlı Dosya Değişimi: Dosyaların ortak formatlarda (fotoğraflar, Word, Excel, PDF belgeleri gibi) ERP/CRM sisteminize eklenmesini ve doğrudan aktarılmasını sağlar.
Özelleştirilebilir raporlar: Bireysel olarak tasarlanabilir müşteri ve arama raporları sunar.
Denetime dayanıklı imzalar: Hem müşteri hem de mühendis için dağıtım sonrası imzaları kaydeder.
Mobil zaman kaydı: Etkinlik ve devamsızlık kaydını yönetir.
Mobil Malzeme Yönetimi: Van stok yapımını, kullanılmış malzemelerin doğrudan rezervasyonuna ve yeniden sıralanmasına izin vermeyi, meslektaşları arasında malzeme değişimlerinin şeffaf kaydı ve malzeme gruplarının, yerlerin, depolama tesislerinin, envanter, serileştirilmiş malzemelerin, malzeme hareketini ve satın alma veya restock isteklerinin yönetimini içerir.
Sorular veya ek bilgiler için lütfen bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize: [email protected] adresinden e -posta gönderin.
En son 7010.1090.80694 sürümünde yenilikler
Son güncellendi 25 Ekim 2024
Küçük hata düzeltmeleri ve iyileştirmeler. Bu geliştirmeleri deneyimlemek için en yeni sürüme yükleyin veya güncelleyin!
