Trang chủ Ứng dụng Việc kinh doanh FLS MOBILE FLOW EDITION

FLS MOBILE FLOW EDITION

Loại : Việc kinh doanh
Kích cỡ : 15.7 MB
Phiên bản : 7010.1090.80694
Nền tảng : Android
Tỷ lệ : 4.3
Cập nhật : May 15,2025
Nhà phát triển : FLS GmbH
Tên gói: com.fastleansmart.mobileflow

Tải xuống

Mô tả ứng dụng

Lập lịch trình thời gian thực năng động với kết nối vĩnh viễn với nhân viên của bạn

Phiên bản lưu lượng di động FLS

Tầm nhìn của chúng tôi là cung cấp một giải pháp dịch vụ trường di động khai thác sức mạnh của chuyển đổi kỹ thuật số, hỗ trợ nhân viên tại chỗ một cách hiệu quả và dễ dàng, mà không cần thêm vào khối lượng công việc của họ.

Ứng dụng Mobile FLS (Phiên bản Flow) tăng cường hiệu quả trong toàn bộ quy trình dịch vụ bằng cách cung cấp xử lý cuộc gọi trong suốt, không giấy tờ. Điều này cho phép nhóm dịch vụ hiện trường của bạn tập trung vào những gì thực sự quan trọng - mang lại sự hài lòng đặc biệt của khách hàng.

Từ việc gửi thông báo về việc đến hoặc giao hàng của Kỹ sư tại địa điểm của khách hàng qua tin nhắn văn bản để cung cấp theo dõi trực tiếp trên đường, chúng tôi giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.

Tính năng Lập lịch trình tuyến đường động của chúng tôi (FLS Lịch trình thời gian thực) đảm bảo tính linh hoạt tối đa, cho phép tích hợp liền mạch các yêu cầu cùng ngày và đặc biệt vào lịch trình tuyến đường.

Cấp độ tiếp theo: Chuyển các quy trình quy trình công việc kỹ thuật số đầy đủ sang ứng dụng - FLS Mobile Flow Edition

Bạn hiện đang mô hình hóa các quy trình của mình bằng tiêu chuẩn BPMN hoặc dự định để làm như vậy? Bây giờ, bạn có thể dễ dàng chuyển các quy trình này vào ứng dụng dịch vụ hiện trường của mình. Ứng dụng cung cấp giao diện trực quan và thân thiện với người dùng, tích hợp các hoạt động dịch vụ hiện trường của bạn với các truy vấn chính xác và các bước xử lý cần thiết cho từng trường hợp dịch vụ riêng lẻ.

Các tính năng trong nháy mắt

BPMN Workflow Tool Set: Dễ dàng ánh xạ và biên dịch các quy trình quy trình công việc linh hoạt trong tiêu chuẩn BPMN "Out Out the Box". Bộ công cụ này cho phép số hóa nhỏ gọn và nhanh chóng của các quy trình.
Tài liệu tham khảo của người dùng và vai trò: Cung cấp hướng dẫn rõ ràng, đơn giản và tự giải thích, hỗ trợ bộ kỹ năng của kỹ sư/trình điều khiển và giảm thiểu tiềm năng lỗi trong quá trình thực hiện.
Truyền dữ liệu: Gửi tất cả dữ liệu triển khai cần thiết (như dữ liệu chủ khách hàng, dữ liệu đối tượng và dữ liệu vật liệu) đến thiết bị của kỹ sư, hỗ trợ các kịch bản ngoại tuyến, trực tuyến và lai.
Ánh xạ GIS: Tích hợp với các dịch vụ lập bản đồ như Google Maps hoặc các hệ thống địa lý riêng lẻ.
Tích hợp đối tác: Dễ dàng tích hợp các đối tác và nhà cung cấp dịch vụ thông qua chia sẻ liên kết.
Radar nhân viên: Hiển thị các kỹ sư gần đó, cho phép họ xem các địa điểm của các đồng nghiệp để được hỗ trợ với các cuộc gọi.
Thông báo đẩy: Gửi cảnh báo cho các kỹ sư, đặc biệt là trong trường hợp khẩn cấp.
Thông báo của khách hàng tự động: Thông báo cho khách hàng về thời gian đến ước tính (ETA) tại một thời điểm xác định (ví dụ: 30 phút trước cuộc hẹn) qua tin nhắn văn bản hoặc email, có sẵn theo dõi trực tiếp.
Ghi dữ liệu tại chỗ: nắm bắt dữ liệu cuộc gọi và phản hồi, cả trực tuyến và ngoại tuyến.
Lập lịch hẹn độc lập: Cho phép các kỹ sư hiện trường đặt các cuộc hẹn ràng buộc, được tích hợp vào FLS theo lịch trình thời gian thực.
Danh sách kiểm tra và quản lý báo cáo: Hồ sơ kiểm tra danh sách, báo cáo và cập nhật cho dữ liệu chính.
Cung cấp thông tin: Cung cấp tất cả các thông tin cần thiết liên quan đến phạm vi và nội dung của công việc, thời hạn, và dữ liệu của khách hàng và máy hoặc hệ thống.
Trao đổi tệp thời gian thực: Cho phép chuyển tệp và truyền trực tiếp các tệp ở các định dạng chung (như ảnh, từ, excel, tài liệu PDF) sang hệ thống ERP/CRM của bạn.
Báo cáo tùy chỉnh: Cung cấp các báo cáo cuộc gọi và khách hàng có thể thiết kế riêng lẻ.
Chữ ký kiểm toán: Hồ sơ chữ ký sau triển khai cho cả khách hàng và kỹ sư.
Ghi thời gian di động: Quản lý hoạt động và ghi lại sự vắng mặt.
Quản lý vật liệu di động: Bao gồm Van Stocktaking, cho phép đặt và sắp xếp lại trực tiếp các vật liệu đã qua sử dụng, ghi lại các trao đổi vật liệu trong suốt giữa các đồng nghiệp và quản lý các nhóm vật liệu, địa điểm, cơ sở lưu trữ, hàng tồn kho, vật liệu nối tiếp, chuyển động vật liệu và yêu cầu mua lại.